Scriem și de bine când e cazul, domnilor scandinavi: Jysk stabilește un nou record

Atunci când avem lucruri bune de comunicat, indiferent că pot fi catalogate materiale de PR, publicitate plătită sau cum mai doresc haterii să le denumească, o facem fără emoții. Pentru că avem în spate un public ales, cititori inteligenți care știu să discearnă singuri. Și, da! Scriem și de bine atunci când cei pe care odinioară i-am criticat chiar merită.

În ciuda crizei Covid și a închiderii forțate a magazinelor pe care a provocat-o, retailerul danez JYSK și-a închis exercițiul financiar cu o cifră de afaceri record de 4,39 miliarde de euro.

Jysk a avut o perioadă deosebit de grea pe piața sa principală, Germania, unde magazinele au rămas închise aproximativ 4 din cele 12 luni ale ultimului său exercițiu financiar (1 septembrie 2020 – 31 august 2021). Cu toate acestea, lanțul de mobilier de casă a înregistrat o creștere totală a vânzărilor cu 7%, la 4,39 miliarde de euro.

Potrivit CEO-ului Jan Bøgh, clienții din Europa nu numai că cheltuiesc mai mult pe mobilier pentru locuințe, dar Jysk a reușit să se adapteze rapid la noua realitate, concentrându-se mult mai mult pe vânzările online. Veniturile din comerțul electronic (cu excepția click&collect) au crescut cu 43%.

„Deoarece clienții [care folosesc click&collect] plătesc în magazin, ele nu contează ca vânzări online în Jysk din punct de vedere contabil, dar este evident că interacțiunea dintre magazinele noastre online și magazinele fizice a fost absolut crucială pentru noi să putem crește cifra de afaceri în ultimul exercițiu financiar ”, spune Bøgh.

La sfârșitul lunii august, retailerul avea 3085 de magazine, o creștere de 136 de la un an la altul. Iar Jysk intenționează să investească în continuare în noi magazine în următorii ani. În plus, un număr mare de magazine vor fi convertite la cel mai recent concept. Această lucrare este programată să fie finalizată în trei ani.

Între timp, lanțul în Germania a rebranduit deja aproape o mie de magazine Dänisches Bettenlager în Jysk.

“Este o investiție uriașă. Atât fizic în reconstruirea și actualizarea magazinelor din Germania, cât și întreaga sarcină de comunicare și marketing pentru a obișnui clienții noștri germani cu un nou nume. De aproape un an am cunoscut o cifră de afaceri în scădere în Germania din cauza opririi îndelungate, deci (revenirea) este o sarcină uriașă care ne așteaptă ”, conchide Bøgh.