Discounterul Lidl lansează sistemul de plată automată prin intermediul aplicației și în Belgia

După lansarea în Germania, Olanda și Luxemburg, funcția Scan&Go din aplicația Lidl Plus ajunge acum și în Belgia: aceasta le permite cumpărătorilor să-și scaneze produsele, să le împacheteze imediat și să plătească fără a mai fi nevoiți să treacă pe la o casă de marcat tradițională, transmite RetailDetail.eu.

Sunt planificate aproximativ 30 de magazine

Experiențele pozitive din Luxemburg au convins Lidl să accelereze implementarea funcției Scan&Go în Belgia. Magazinele din Melle și Destelbergen au fost primele care au lansat funcția luni dimineață. În lunile următoare, vor urma toate celelalte magazine Lidl din Belgia care dispun deja de case de marcat cu autoservire. Pentru acest an sunt programate aproximativ treizeci de magazine. Evere și Roeselare, printre altele, sunt următoarele pe listă.

„Prin integrarea funcției Scan&Go direct în aplicația noastră Lidl Plus, deja foarte populară, clienții au totul într-un singur loc centralizat: cardul digital de fidelitate, lista de cumpărături, toate promoțiile actuale, scanarea produselor și suma totală”,

spune Kim Geirnaert, purtător de cuvânt al Lidl Belgia.

„Este o soluție convenabilă, deoarece un studiu pe care l-am realizat recent arată că 6 din 10 belgieni caută în mod activ promoții, iar jumătate dintre ei aleg mai des mărcile proprii ale magazinului pentru a economisi bani pentru hobby-uri și activități de agrement.”

Inteligența artificială

La prima utilizare, aplicația Lidl Plus îi ghidează automat pe clienți în timpul primei lor achiziții. Pentru cei care doresc ajutor suplimentar, în magazin vor fi disponibili asistenți pentru clienți în primele două săptămâni. În plus, pentru a sărbători lansarea, clienții vor beneficia de o reducere unică de 5% la prima lor achiziție prin Scan&Go. Cei care preferă să facă cumpărături în mod tradițional pot merge pur și simplu la casele de marcat obișnuite.

Cântărirea fructelor și legumelor este extrem de simplă datorită cântarelor inteligente bazate pe inteligență artificială, care recunosc produsele în funcție de formă și culoare. Aplicația evidențiază promoțiile inteligente: de exemplu, dacă scanați trei articole dintr-o promoție de tipul „4+2 gratis”, veți primi imediat o notificare să mai alegeți încă un articol și să profitați de ofertă. Promoțiile, cum ar fi ofertele de tip „cumpără unul, primești unul gratuit” sau etichetele cu reduceri specifice, se aplică imediat și sunt clar vizibile în rezumat. Produsele de panificație individuale sunt scanate rapid folosind codurile QR de pe etichetele de preț. Pentru produsele cu restricții de vârstă, cum ar fi alcoolul, se efectuează o verificare rapidă și automată a vârstei la casă, la banda de auto-plată. Plățile se efectuează rapid la banda de auto-plată, după o confirmare rapidă și eventualele verificări aleatorii.