Amazon va investi 100 de miliarde în ceea ce numește „cea mai mare oportunitate de la internet”

În timp ce Amazon a cunoscut o puternică 2024, culminând cu „cel mai de succes sezon de vacanță din istorie”, gigantul comerțului electronic s-a angajat să investească o sută de miliarde de euro în ceea ce numește „cea mai mare schimbare tehnologică și oportunitate de la internet încoace”, potrivit RetailDetail.eu.

Creșterea ramurii de vânzare cu amănuntul

În al patrulea trimestru din 2024, cifra de afaceri a Amazon a crescut cu 10 %, ajungând la 187,8 miliarde de dolari (174 miliarde de euro). Pentru întregul an, cifra de afaceri a crescut chiar și cu 11 %, la 638 de miliarde de dolari (590 de miliarde de euro). Profitul operațional aproape s-a dublat, ajungând la 68,6 miliarde de dolari (64 miliarde de euro). Ca de obicei, cloud-ul Amazon Web Services (AWS) a înregistrat cea mai rapidă creștere (+ 19 %), dar și diviziile de retail au înregistrat rezultate bune.

Comerțul electronic a generat venituri cu 7 % mai mari pe parcursul întregului an, cu o creștere de 8 % în al patrulea trimestru, până la 75,6 miliarde de dolari (73 miliarde de euro). Magazinele fizice au înregistrat o creștere de 8 %, ajungând la 5,6 miliarde de dolari (5 miliarde de euro) în trimestrul al patrulea. Serviciile de publicitate au crescut cu 18 % anul trecut, în timp ce veniturile din abonamente au urcat cu 10 %. Costurile globale de expediere la Amazon au crescut cu 4 %, în timp ce „costul total al vânzărilor” a scăzut cu 10 %.

Livrarea mai rapidă dă roade

CEO-ul Andy Jassy crede că inteligența artificială este cea mai mare revoluție și oportunitate de afaceri de la internet încoace, așa că vrea să investească încă o sută de miliarde în ea până la sfârșitul anului. Asistentul său AI Rufus îi ajută deja pe consumatori cu achizițiile lor, iar Amazon susține că acesta se îmbunătățește lunar. De asemenea, utilizarea roboților în centrele de distribuție reduce costurile și crește productivitatea.

De asemenea, Amazon continuă să investească în livrări mai rapide, deoarece termenele de livrare mai scurte cresc rata de conversie. Jassy a subliniat că clienții care beneficiază de livrări rapide revin mai des, în special pentru cumpărăturile zilnice și produsele farmaceutice. Membrii Prime din Statele Unite au primit cu 65 % mai multe comenzi în aceeași zi sau în ziua următoare față de anul precedent, ceea ce a contribuit la veniturile record din timpul Black Friday și Cyber Monday. Perioada de sfârșit de an a fost, de asemenea, cea mai bună de până acum, afirmă compania.

Cu toate acestea, Amazon se așteaptă la o încetinire în primul trimestru din 2025, în principal din cauza efectelor nefavorabile ale cursului de schimb. Se estimează că veniturile vor crește între 5 și 9 %, iar profitul operațional va fi cuprins între 14 și 18 miliarde de dolari (13 și 17 miliarde de euro).