CEZ România: Transformarea smart a dus la o conectare mult mai rapidă a clienţilor la reţea

CEZ România a demarat în urmă cu câţiva ani transformarea smart a companiei, ceea ce a facilitat o conectare mult mai rapidă a clienţilor la reţea, potrivit directorului executiv CEZ România, Ondrej Safar.

Transformarea smart pe care am lansat-o înseamnă, în acest moment, că ne-am îmbunătăţit semnificativ politica de servicii pentru consumatori, că putem conecta clienţii mai rapid, iar acum consumatorii pot deveni prosumatori fără să ne mai lovim de obstacolele din trecut – acesta devenind un proces standard pentru noi. Investim în echipamente smart, testăm noi sisteme de gestionare a reţelei şi, în plus, avem mult mai multe canale de contact cu consumatorii, pe lângă cele clasice, a declarat Ondrej Safar, în cadrul Videoconferinței Bursa – Energia în priză.