Cu tramvaiul la psiholog: vatmanii și șoferii din Timișoara vor participa la cursuri anti-stres

Angajații Societății de Transport Public Timișoara (STPT) – vatmani și șoferi – vor participa la un program amplu de formare și evaluare până la finalul anului, ce include sesiuni de management al conflictelor și control al stresului, pe fondul presiunii zilnice din trafic, a anunțat conducerea Societății, în cadrul unei întâlniri informale cu presa locală din oraș.

Angajații Societății de Transport Public Timișoara vor trece printr-un proces amplu de școlarizare și pregătire, anunță conducerea societății. Vatmanii și șoferii vor avea parte de consiliere și pregătire suplimentară, pentru a face față cerințelor de serviciu, transmite Radio Timișoara.

Directorul STPT, Florin Petolea spune că incidente au loc tot timpul, iar cei care conduc mijloacele de transport în comun sunt mereu ținta călătorilor.

”Sunt primii pe care se descarcă frustrarea călătorilor. Eu, personal, nu aș rezista în stresul acela. Poate vi se pare ciudat că facem managementul stresului și managementul conflictelor. Este foarte greu după ce ai mers șapte sau opt ore în trafic și vine un călător frustrat că întârzie la serviciu și îți bate în geam sau te înjură sau te bate”,

spune Florin Petolea.

De la începutul anului, societatea a reușit să pregătească 400 de angajați, iar până în decembrie, întregul personal va trece prin cursuri și evaluări în managementul stresului.