H&M închide centrul european de servicii pentru clienți din Olanda. 250 de posturi desființate

H&M va închide centrul său european de servicii pentru clienți din Maastricht, Olanda, la 1 iunie. Serviciul va fi externalizat către un partener extern. Acest lucru va duce la pierderea a 250 de locuri de muncă, transmite RetailDetail.eu.

„Schimbare în modelul de afaceri”

Centrul din Maastricht oferă servicii pentru clienți din diferite țări europene, inclusiv din Olanda. Cu toate acestea, începând din această primăvară, o companie externă va prelua serviciile pentru clienți. Prin urmare, departamentul se va închide pe 1 iunie. Aproximativ 250 de angajați își vor pierde locurile de muncă ca urmare a acestei măsuri, relatează De Limburger.

„Recunoaștem impactul asupra colegilor noștri și, desigur, îi vom sprijini pe toți cu grijă și respect pe parcursul întregului proces”,

a declarat un purtător de cuvânt al companiei.

„Aceasta este o schimbare globală a modelului de afaceri pentru serviciul nostru de relații cu clienții, care afectează și locațiile noastre din Suedia, Danemarca și Statele Unite.”