Ikea testează propria platforma second-hand

Articolele la mâna a doua dețin o cotă din ce în ce mai mare pe multe piețe, iar Ikea dorește să contribuie și ea la acest lucru. Lanțul suedez vinde deja o gamă de articole la mâna a doua, dar acum va testa și o platformă prin care clienții își pot vinde propria mobilă (Ikea), potrivit RetailDetail.eu

Preowned în Madrid

În prezent, lanțul testează în Madrid platforma sa „Ikea Preowned”, care permite clienților să își revândă produsele Ikea altor clienți. Pe platformă pot fi vândute „aproape toate” produsele, cu condiția ca acestea să fie de la marca Ikea. Cu toate acestea, saltelele, aparatele de bucătărie și produsele alimentare nu pot fi revândute.

Ikea se ocupă de gestionarea plăților, dar nu și de expediere: pentru aceasta, cumpărătorul și vânzătorul trebuie să se înțeleagă între ei. După tranzacție, vânzătorul poate alege să primească întreaga sumă în numerar sau să fie plătit în carduri cadou Ikea și să primească 15 % în plus față de prețul de vânzare.

Fără taxă

În Financial Times, CEO-ul Jesper Brodin spune că testul va ajunge și la Oslo. El vorbește despre „un vis în devenire de ceva timp”, acela de a folosi platforma pentru a concura cu giganții cunoscuți ai platformelor. Brodin mai spune că Ikea însăși nu dorește să capitalizeze vânzările de pe platformă. În prezent, acestea sunt complet gratuite – atât pentru cumpărător, cât și pentru vânzător – CEO-ul adăugând că, cel mult, o „taxă simbolică” ar putea fi cerută în viitor.

Pe lângă platformă, Ikea continuă, de asemenea, să ofere opțiunea de a vinde produse la mâna a doua direct lanțului prin intermediul serviciului Ikea Buy-back. Articolele second-hand aprobate ajung apoi la clienți prin intermediul magazinelor Ikea, un serviciu pe care lanțul îl oferă și în Belgia.