Marks & Spencer recompensează clienții care donează haine uzate. Ce recompense primesc?
Ca parte a programului Plan A, programul de sustenabilitate al companiei, Marks & Spencer face apel la clienți să-și doneze îmbrăcămintea uzată către Oxfam prin programul său Shwopping, recent reîmprospătat, potrivit Fashion United.
Potrivit retailerului, un sondaj recent în rândul clienților săi a dezvăluit că un procent semnificativ de 65% plănuiau să-și sorteze și să-și elibereze garderoba pentru noul an. Noul sistem de recompense urmărește să încurajeze clienții să-și doneze îmbrăcămintea prin schema de loialitate Sparks, permițându-le să depună donații în magazinele Marks & Spencer. În schimb, donatorii vor primi recompense exclusive în hub-ul Sparks.
Retailerul le-a cerut clienților să doneze îmbrăcăminte curată și de bună calitate, pe care Oxfam o poate vinde în magazinele sale, pentru a strânge bani pentru munca de caritate în lupta împotriva sărăciei.
„Știm că clienții noștri sunt ocupați și suntem pasionați să-i ajutăm să trăiască o viață cu emisii reduse de carbon, oferind soluții simple care îi ajute”, a declarat Carmel McQuaid, șeful afacerilor durabile pentru Marks & Spencer, într-un comunicat. „Revânzarea, refolosirea și reciclarea îmbrăcămintei este o modalitate simplă prin care cu toții putem face diferența, iar schema noastră de lungă durată Shwopping cu Oxfam este un program genial care recompensează clienții pentru că depun partea lor.”
Schema Shwopping a fost lansată de comerciant cu amănuntul în 2008 și de atunci a fost responsabilă pentru peste 35 de milioane de articole donate Oxfam, strângând aproximativ 23 de milioane de lire sterline. Donațiile sunt trimise la uzina de reciclare a Oxfam, Wastesaver, pentru a fi sortate, iar articolele deteriorate sunt vândute comercianților de reciclare, astfel încât nimic să nu se irosească.
Schema a fost lansată ca parte a strategiei sale de sustenabilitate numită Plan A, care a cunoscut o reîmprospătare în septembrie 2021. Inițiativele lansate prin plan, inclusiv Shwopping cu noul adaos de recompense, urmăresc să stimuleze angajamentele de sustenabilitate ale retailerului.
O inițiativă recentă a presupus lansarea unui traseu de închiriere de îmbrăcăminte cu platforma de închiriere online, Hire Street. O campanie suplimentară în desfășurare, Look Behind the Label, permite, de asemenea, clienților să fie implicați în conversație pentru a conduce la reducerea emisiilor de carbon. Prin intermediul platformei retailerului, clienții pot afla mai multe despre inițiativele Marks and Spencer, cum ar fi angajamentul său pentru bumbac.