Rewe deschide cel mai mare supermarket autonom din Europa

Rewe a deschis cel mai mare supermarket autonom din Europa la Hamburg. Suprafața sa de 1.200 mp este suficientă pentru a recâștiga recordul de la rivalul Netto, transmite RetailDetail.eu.

Patru sisteme de check-out

Lanțul german de supermarketuri își extinde sistemul fără casă cu recunoaștere computerizată: după teste ample la Berlin, Köln, Düsseldorf și München, imensul supermarket Pick&Go din districtul Hoheluft West din Hamburg oferă o gamă de 20.000 de articole într-o zonă de vânzare cu amănuntul de peste 1.200 mp, preluând astfel titlul de „cel mai mare supermarket autonom din Europa” de la concurentul Netto (din Regensburg).

Totuși, magazinul este complet autonom: este un supermarket hibrid unde clienții pot plăti în patru moduri diferite. Aceștia pot sta la coadă la casă tradițională cu personal, pot opta pentru casă cu autoscanare, pot plăti fără numerar prin aplicația Pick&Go sau pot plăti la terminale cu viziune computerizată, ceea ce elimină nevoia de scanare. Acesta din urmă este adevăra schimbare de joc, spune Rewe, pentru că acum clienții îl pot folosi și fără aplicația Pick&Go.

Amazon renunță

A treia și a patra opțiune se bazează pe camere inteligente cu recunoaștere a imaginii, care recunosc ceea ce oamenii iau de pe rafturi și pun în cărucioare sau genți. Este același tip de tehnologie pe care Amazon a folosit-o și în supermarketurile sale Go cu opțiunea „Just Walk Out”, dar despre care Amazon a spus recent că nu este profitabilă. Nu numai că s-a dovedit a fi incredibil de scump, dar a necesitat și verificări umane constante din India pentru a antrena sistemul AI.

Cu toate acestea, spre deosebire de Amazon, Rewe continuă să creadă în sistem. O a doua locație este deja planificată în Hamburg: la doar doi kilometri de supermarketul recent deschis, o sucursală Pick&Go de 900 mp se va deschide în toamnă. Magazinul era deja remodelat la mijlocul lunii iunie, dar Rewe face teste toată vara înainte de redeschidere. Un supermarket (în mare parte) autonom vine și la Düsseldorf, iar lanțul este deja pregătit să implementeze conceptul în toată Germania.

Rewe subliniază că tehnologia colectează doar „date minime”: soluția generează un model 3D al supermarketului care cartografiază digital împrejurimile și mișcările acestuia.

„La procesarea imaginilor clienților înregistrate de sistem sunt respectate principiile minimizării datelor. Acestea sunt folosite exclusiv pentru a permite cumpărăturile fără plată în magazin. Sistemul înregistrează doar date de identificare a articolelor scoase sau plasate înapoi pe raft și nu folosește tehnologia de recunoaștere facială și nu „reține” clienții la vizitele ulterioare la magazin”, a declarat managerul de proiect, Jana Sanktjohanser, la anunțul din decembrie.