Studiu: Românii nu aşteaptă campaniile de reduceri pentru a face cumpărături de sărbători

Peste 30% dintre românii care locuiesc în oraș au declarat că urmează să aloce sume consistente cumpărăturilor festive din acest an, respectiv peste 1.500 lei, iar aproape 57% dintre aceştia au indicat că nu aşteaptă campaniile de reduceri pentru a cumpăra cadouri pentru Crăciun sau Anul Nou, potrivit unui sondaj realizat de o companie de consultanţă.

“Tensiunea ultimilor doi ani şi dorinţa de revenire la normalitate par să se vadă în îndârjirea cu care o bună parte dintre români îşi propun să facă achiziţii de sărbători, se arată în ultimul sondaj Future Consumer Index, realizat de EY România la începutul lunii decembrie 2021 în rândul consumatorilor români din mediul urban, cu studii universitare şi postuniversitare şi venituri peste medie. Conform datelor obţinute, peste o treime dintre respondenţi declară că ar urma să aloce sume consistente cumpărăturilor festive din acest an, respectiv peste 1.500 lei. De asemenea, aproape 57% dintre respondenţi au indicat că nu aşteaptă campaniile de reduceri pentru a cumpăra cadouri pentru Crăciun sau Anul Nou. Campaniile de Black Friday, altădată de un succes răsunător în rândul cumpărătorilor români, par că încep să îşi reducă din importanţă”, arată studiul EY România.

Potrivit Georgianei Iancu, partener, coordonator al practicii de Impozite indirecte şi liderul sectorului de Retail şi Produse de Consum, EY România, sezonul cumpărăturilor de sărbători de anul acesta are toate şansele să fie unul record din punct de vedere al sumelor alocate pentru cadouri.

Practic, este o schimbare totală de optică a consumatorilor în condiţiile în care, anul trecut, răspunsurile respondenţilor din studiul EY Global variau, destul de echilibrat, între “economisesc şi stochez”, “tai adânc în buget”, “stau calm” şi “hibernez, dar cheltuiesc”.

Pe de altă parte, reducerile de Black Friday par să se fi demonetizat în rândul cumpărătorilor români: anul acesta, peste 57% dintre respondenţii studiului lansat de EY România spun că nu au profitat de zilele cu cele mai mari reduceri din an. Astfel se explică şi de ce 43% dintre respondenţi au declarat că au cheltuit mai puţin sau mult mai puţin decât anul trecut pentru achiziţii de Black Friday, precizează documentul citat.

Cumpărăturile online par să devină noul normal şi pentru români în condiţiile în care peste 80% dintre respondenţi urmăresc campaniile de reduceri în online, iar majoritatea declară că îşi cumpără echipamentele electrice/electronice, produsele de îmbrăcăminte şi încălţăminte, articolele sportive sau echipamentele de sport din magazine virtuale.

Cei care nu se confruntă cu migrarea clienţilor lor către online sau nu în aceleaşi proporţii sunt, aşa cum o arată sondajul, farmaciile şi supermarketurile/hypermarketurile. Într-o proporţie covârşitoare, majoritatea respondenţilor preferă să achiziţioneze produsele alimentare, de curăţenie sau produsele farmaceutice din magazinele tradiţionale.

De asemenea, datele studiului arată că şi în următoarele şase luni românii intenţionează să îşi cumpere produsele alimentare şi produsele de curăţenie a casei din hypermarketuri/supermarketuri (peste 70%). Această tendinţă de achiziţie din magazinele fizice, întâlnită şi la nivel global, e justificată de evitarea creşterii costurilor cu livrarea sau a indisponibilităţii anumitor produse la raft, cauzate de întârzierile lanţurilor de aprovizionare.

În schimb, online-ul va fi în continuare mediul ales pentru realizarea achiziţiilor de îmbrăcăminte (44%) sau de produse şi echipamente sportive (42%).

Studiul EY România mai relevă că, lunar, cele mai mari sume de bani alocate (între 500 şi 1.000 de lei) sunt pentru achiziţia produselor alimentare.

Atunci când iau decizia de cumpărare, românii sunt foarte atenţi la reputaţia companiei de la care cumpără şi la recenziile realizate de alţi utilizatori, la transparenţa brandului, grija faţă de angajaţi şi activităţile de susţinere a comunităţii (peste 60% dintre respondenţi).