Arhiva tag-ul pentru: CallVU

BT Banca Transilvania New

Clienții Băncii Transilvania aleg tot mai mult soluțiile interactive de self-service

Peste 50% dintre solicitările primite la Banca Transilvania, la Contact Center & Customer Care, sunt gestionate de clienți folosind soluțiile interactive BT Visual Help și BT Call Center Vizual.În prima jumătate a anului, aproape…
Bt Visual Help Banca Transilvania

Aplicaţia BT Visual Help a crescut într-o lună cât într-un an. Peste 80.000 accesări în august

,
Clienţii Băncii Transilvania folosesc tot mai mult BT Visual Help pentru banking prin telefon:  aproape 500.000 de sesiuni online au fost realizate în primele opt luni ale anului pentru gestionarea banilor, dintre care 50% au avut loc în…