Zalando extinde programul prin care reduce numărul de zile pentru a returna produsele achiziționate

Începând de astăzi, clienții belgieni ai Zalando vor avea, de asemenea, doar treizeci de zile pentru a returna articolele achiziționate. Retailerul a scurtat anterior perioada de returnare în alte țări, potrivit RetailDetail.eu.

Acțiuni mai mici

Vestea că Zalando scurtează acum perioada de returnare de la 100 la 30 de zile pentru clienții belgieni nu este o surpriză: din 7 ianuarie, aceste perioade de returnare mai scurte sunt deja utilizate în Germania, Italia și Țările de Jos.

O perioadă de returnare mai scurtă înseamnă că articolele sunt disponibile mai repede pentru alți clienți, ceea ce permite, de asemenea, platformei să își reducă stocurile, a declarat purtătorul de cuvânt Gilbert Kreijger pentru RetailDetail luna trecută. În orice caz, Zalando notează că peste 90% dintre clienți returnează produsele în perioada de 30 de zile, în timp ce returnările rămân gratuite.