O idee pe cât simplă, pe atât de diabolică: Amazon le face cadouri clienților concurenței

Amazon trimite consumatorii să investigheze alți retaileri. Gigantul comerțului electronic lansează un program de cashback care permite clienților să câștige bani cumpărând de la concurenți. În schimbul datelor, evident.

Amazon lansează un program de cashback foarte special: cu Alexa Shopping List Savings, cumpărătorii pot câștiga bani cumpărând de la concurenți. Când descarcă aplicația, primesc o imagine de ansamblu asupra tuturor tipurilor de oferte cashback de la producătorii de mărci. Consumatorii pot alege singuri la ce oferte doresc să participe și, astfel, își pot crea propria broșură virtuală de cupoane, potrivit RetailDetail.eu.

Ei pot merge apoi la cumpărături oriunde (în Statele Unite): supermarketuri, comercianți cu amănuntul non-alimentare, farmacii. În cazul cumpărăturilor care fac obiectul unei promoții cashback, Amazon va rambursa banii sub forma unui card cadou.

Consumatorii trebuie să își scaneze chitanțele din magazine și să le trimită către Amazon. În acest fel, platforma americană știe exact ce cumpără oamenii, chiar dacă nu fac cumpărături de la Amazon. Și, poate și mai important: compania află prețurile actuale și gama de produse ale concurenților fizici de retail fără a fi nevoie să facă nicio cercetare.

Prin intermediul inițiativei, Amazon speră să adune și mai multe date despre consumatori, precum și date despre piață. Ca bonus suplimentar, consumatorii primesc un card cadou de la Amazon pentru fiecare achiziție făcută în altă parte, ceea ce îi obligă să facă următoarea lor achiziție pe platformă.