Hotelurile și pensiunile din România vor funcționa după reguli noi. Ce se schimbă?

Hotelurile, pensiunile și alte structuri de cazare din România vor funcționa după reguli actualizate, odată cu intrarea în vigoare a unui nou ordin al Ministerului Economiei, Digitalizării, Antreprenoriatului și Turismului. Noile prevederi urmăresc modernizarea industriei, simplificarea procedurilor administrative și adaptarea serviciilor la cerințele actuale ale turiștilor.

Ce condiții noi trebuie să îndeplinească hotelurile și pensiunile?

Noile norme modifică criteriile de clasificare pentru unitățile turistice și introduc standarde care pun accent pe digitalizare, sustenabilitate, gestionarea riscurilor și calitatea serviciilor. Ordinul, publicat în Monitorul Oficial pe 8 iulie 2026, actualizează inclusiv procedurile pentru eliberarea certificatelor de clasificare și a licențelor din domeniul turismului.

În cazul hotelurilor, evaluarea va ține cont de existența unor sisteme moderne de administrare a clădirilor și de măsuri privind protecția mediului. Totodată, vor conta facilități precum parcările pentru autocare, stațiile de încărcare pentru mașini electrice, accesul la o plajă certificată Blue Flag sau existența unei baze de tratament, acolo unde specificul unității permite acest lucru.

Pensiunile turistice și agroturistice vor avea, la rândul lor, reguli noi. Unitățile nou-înființate care solicită clasificarea la patru sau cinci margarete vor trebui să asigure aer condiționat în toate camerele, indiferent de zona în care funcționează. Până acum, această obligație era aplicată doar pensiunilor de pe litoral și din Delta Dunării, scrie Adevărul, potrivit B1.

Cum se adaptează legislația la noile forme de cazare?

Ministerul introduce pentru prima dată reguli clare de clasificare pentru tipuri de cazare care au devenit tot mai populare în ultimii ani. Printre acestea se numără casele tradiționale, căsuțele pe roți și unitățile de cazare amenajate în butoaie.

Totodată, bungalow-urile vor putea primi și clasificarea de patru stele, categorie care nu exista până acum în legislație. În paralel, autoritățile încurajează promovarea identității locale, iar pensiunile pot obține punctaje suplimentare dacă organizează ateliere meșteșugărești, promovează gastronomia locală sau desfășoară activități dedicate tradițiilor din zonă.

O altă noutate importantă este apariția oficială a categoriei „resort turistic”. Potrivit legislației, aceasta desemnează un ansamblu administrat unitar, care include spații de cazare, restaurante și facilități de agrement, dezvoltate pe o suprafață de cel puțin 10.000 de metri pătrați.

Ce se schimbă pentru operatori și turiști?

Noile reguli introduc obligații suplimentare privind accesibilitatea. Hotelurile și motelurile nou-construite vor trebui să includă camere adaptate persoanelor cu dizabilități, iar unitățile noi de alimentație publică vor avea obligația să asigure accesibilizarea spațiilor, conform normelor tehnice în vigoare.

În același timp, autoritățile reduc birocrația pentru operatorii economici. Certificatul constatator emis de Oficiul Național al Registrului Comerțului nu va mai trebui depus la dosar, deoarece informațiile vor fi verificate direct de minister prin accesarea bazei de date a instituției.

Se modifică și termenele administrative. Operatorii vor avea la dispoziție trei luni pentru completarea documentației, față de șase luni anterior, însă vor beneficia de 15 zile lucrătoare pentru remedierea unor deficiențe minore constatate în timpul verificărilor.

Cum sunt protejați turiștii și cine poate conduce unitățile turistice?

Noile prevederi urmăresc și protejarea clienților în situațiile în care o unitate renunță la certificatul de clasificare sau o agenție își pierde licența. Operatorii vor trebui să declare că nu există rezervări achitate care nu vor putea fi onorate sau că acestea au fost preluate de un alt operator, cu acordul turiștilor și în aceleași condiții.

Modificările aduc mai multă flexibilitate și pentru funcțiile de conducere din domeniu. Persoanele cu studii superioare și minimum cinci ani de experiență într-o funcție de management într-o unitate clasificată vor putea obține brevet de turism, dacă îndeplinesc și celelalte condiții legale. În plus, documentația pentru autorizare va putea fi depusă atât online, prin platforma SITUR, cât și la sediul ministerului, în format fizic.