Compania-mamă a Lidl testează un nou tip de magazin. Ce este “shop.box”?

Grupul Schwarz, compania-mamă a Lidl, Kaufland și a altor retaileri, testează un format de noi magazine în Germania. Folosind două formule, grupul dorește să dobândească experiență în ceea ce numesc ei “cumpărături automate”, relatează RetailDetail.

Aproape peste tot în Europa, comercianții cu amănuntul experimentează noi tehnologii și magazine care nu mai necesită o casă de marcat tradițională (și, dacă se poate, aproape niciun om angajat). Recent, Amazon a deschis un magazin Fresh la Londra, iar Jumbo testează în prezent cărucioare de cumpărături inteligente în Olanda.

Acestea sunt doar câteva exemple de o serie de inițiative care integrează noi tehnologii pentru a face cumpărăturile mai convenabile și mai plăcute pentru clienți. Se pare că nici magazinele cu reduceri nu vor să rateze acest trend tehnologic.

În campusul educațional al Fundației Dieter Schwarz din Heilbronn, Germania, grupul Schwarz testează în prezent o formulă care amintește de conceptul Amazon Go. Magazinul se numește shop.box și nu este operat de Lidl sau Kaufland, ci de Schwarz Restaurantbetriebe, divizia gastro a grupului. În prezent, magazinul este accesibil doar studenților și membrilor personalului din campus.

Cum funcționează? Studenții se pot înregistra folosind aplicația shop.box. Odată ajunși în magazin, pot pur și simplu să ia articolele dorite de pe rafturi – sau să le pună la loc – iar smartphone-ul lor nu mai este necesar. Gama constă în principal din produse de bază și poate fi descrisă cel mai bine ca o ofertă Lidl redusă. Plata se face automat prin furnizorul de plăți Klarna, scrie SupermarktBlog.

La fel ca Amazon Go, un sistem de camere și senzori înregistrează produsele pe care clienții le scot de pe rafturi. Cumpărătorii sunt rugați să nu predea articole altor clienți, deoarece tehnologia nu poate înregistra acest lucru. De asemenea, nu li se permite să pună produse pe podea, iar la ieșirea din magazin se află o cutie dedicată pentru articolele deteriorate.

În afară de magazinul cu preț redus, Schwarz testează și un serviciu de preluare comenzi.

O a doua aplicație – collect.box – oferă posibilitatea de a compila o listă de cumpărături pe un smartphone și de a colecta produsele la un terminal. Și aici, plata are loc automat prin Klarna.