Decathlon repară acum hainele și rucsacurile clienților belgieni

Decathlon continuă traseul circular: după o închiriere și un service la mâna a doua, clienții belgieni pot avea acum reparate haine, rucsacuri și genți la retailer, transmite RetailDetail.eu.

Decathlon deschide propriul serviciu de reparații pentru haine, rucsacuri și genți. Clienții din Belgia pot beneficia de reparații minore, cum ar fi fermoare sparte, cusături rupte, catarame slăbite sau nasturi lipsă, efectuate de retailerul de sport. De asemenea, este posibil să se scurteze pantalonii.

Serviciul de reparații vizează aproximativ 80 de reparații pe săptămână sau 4.000 pe an în primul an. Acesta nu este un serviciu gratuit: comerciantul folosește o listă de prețuri „à la carte” pentru reparații. Pentru fiecare articol, serviciul percepe un preț separat. Reparațiile sunt efectuate de start-up-ul CiLAB din Mechelen, un laborator circular de textile specializat în repararea și upcycling de îmbrăcăminte și accesorii.

Tehnicienii repară produse textile de toate mărcile, inclusiv cele necumpărate de la Decathlon. „Chiar și jachetele sau pijamale pe care le-ați cumpărat din altă parte pot fi acum reparate aici. Și oricine dorește să fie reparat ceva care nu se află în „meniul” nostru ne poate contacta oricând pentru a ne întreba dacă nu îl putem repara”, spune Bohdan Lamon de la Decathlon.

Numai încălțămintea nu o repara (încă), deoarece acestea sunt adesea mai complexe de asamblat. Cu toate acestea, concurentul său A.S. Adventure tocmai a lansat un serviciu de reparații pentru bocanci de drumeție. Și acolo, pantofii nu trebuie achiziționați din lanț, iar reparațiile sunt efectuate de un atelier specializat la prețuri fixe.

Prin acest serviciu de reparații, Decathlon dorește să încurajeze consumatorii să nu mai arunce textile.

Lamon: „La noi sunt din ce în ce mai puține ateliere de cusut și reparații. Când tricourile, pantalonii sau jacheta au defecte minore, mulți belgieni aruncă articolul la coș și cumpără ceva nou. Cu noul nostru serviciu de reparații, abordăm acest model de consum.”

În schimb, lanțul de sport vrea să ofere articolelor o a doua, a treia sau a patra viață. Lanțul a lansat anterior, de asemenea, la mâna a doua, un serviciu de închiriere și ateliere de întreținere a bicicletelor.