Lidl a dezvăluit noile sale magazine, cu accent pe minimalism. “Arată chiar auster”, spun clienții

• Lidl a dezvăluit noul său concept de magazin: cu un aspect minimalist, retailerul se concentrează din nou mai mult pe cumpărătorii atenți la preț, renunțând la estetica.
• Criticile nu au întârziat să apară: “auster”, “copie”, “urât!” sunt doar câteva epitete pe care clienții obițnuiți cu vechiul concept le pun noului design de magazin.
• De asemenea, productivitatea pe toate nivelurile trebuie să crească, spune discounterul, care începe să copieze brutal nu doar produsele de marcă, ci și alte rețele concurente precum Edeka sau Aldi.

În magazinele Lidl din Germania, recent transformate, frumosul culoar de vinuri a făcut din nou loc unui raft “normal”. Raionul de fructe și legume arată, de asemenea, mai auster, precum culoarul de produse farmaceutice. Diferitele raioane sunt indicate prin panouri simple, în alb și negru. Promoțiile sunt anunțate mai vizibil și vor exista, de asemenea, mai multe case de marcat cu auto-scanare.

Noua abordare este de remarcat, deoarece Lidl s-a concentrat în ultimii ani pe o imagine mai calitativă, cu o gamă mai largă prezentată într-un mobilier mai frumos. Însă acum clienții nu sunt foarte încântați.

Minimalismul frumos a fost înlocuit de austeritate

Prin amenajarea redusă la extrem, Lidl își propune să abordeze două provocări majore, relatează Lebensmittel Zeitung. În primul rând, Lidl consideră că Aldi înregistrează cifre de creștere mai mari pe piața sa națională, în special cu divizia sa Aldi Süd. Prin urmare, challengerul vrea să atragă din nou clienții atenți la preț cu o imagine de magazin ieftin de tip discount mai pronunțată.

Clienții de produse la reduceri nu au nevoie de brizbrizuri, ci apreciază o imagine de magazin ieftin și un sortiment limitat, crede Lidl.

După ce imită până la limita proceselor comerciale toate marile mărci de produse alimentare celebre (subiect în lucru, de altfel, pentru o investigație marca AFACERI.news), în ultimii ani, Lidl a început să imite acum și marile lanțuri de supermarketuri germane, precum Edeka. Iar acum Aldi pare să fie din nou marele rival.

Foto: Lebensmittel Zeitung

Prea frumos? Nu ne place!

În al doilea rând, amenajarea mai frumoasă a magazinelor din ultimul timp a dus, de asemenea, la creșterea costurilor. Angajații s-au plâns de faptul că anumite tipuri de mobilier – de exemplu, în departamentul de fructe și legume – implică mai multă muncă la reaprovizionare. Așa că Lidl decide să redevină “mai urât”, dar mai eficient din prisma costurilor.

Virajul brutal pe care Lidl îl face acum a fost determinat de directorul executiv german Christian Härtnagel, care a făcut anterior un exercițiu de eficientizare similar în calitate de șef al discounterului din Regatul Unit.