METRO, în ghearele unui atac cibernetic la nivel global. S-a plătit răscumpărare hackerilor?

Angrosistul METRO Cash&Carry s-a aflat săptămâna trecută în ghearele unui atac cibernetic internațional. Sistemele de casă și etichetele electronice de preț au eșuat în mod regulat, deoarece hackerii au luat ostatice sistemele informatice ale grupului german de retail. Întrebarea este cum s-a terminat povestea. Cu o recompensă plătită hackerilor?

Încă din 17 octombrie, clienții au raportat că sistemul de case de marcat și etichetarea electronică a prețurilor din magazinele METRO Cash&Carry și Makro din Germania, Franța și Austria nu funcționau corespunzător. La sfârșitul săptămânii trecute, s-a aflat că unele livrări au fost întârziate din cauza unor probleme la sistemul informatic de bază. Chiar și traficul poștal a fost perturbat la un moment dat.

La început, potrivit angrosistului german, a fost vorba de probleme informatice, care au dus la defectarea continuă a caselor de marcat și au dus la o durată mai mare de imprimare a facturilor, dar METRO a recunoscut între timp că a fost vorba de un atac cibernetic la scară largă, relatează Retail Detail.

Investigațiile efectuate în colaborare cu experți externi și cu autoritățile au arătat că au fost afectate toate țările în care operează angrosistul alimentar, inclusiv România.

Abia luni, 24 octombrie, METRO a confirmat că problemele s-au încheiat. În cadrul unui interviu pentru Krone Zeitung, Alexa Kazda-Klabouch, purtătoarea de cuvânt a METRO Austria, a declarat că situația a revenit sub control.

Sistemele IT au fost oprite nu doar pentru a remedia problemele, ci și ca urmare a unor măsuri de securitate pentru protejarea datelor, susține ea. Nu se știe dacă au existat scurgeri de date și dacă a fost plătită o răscumpărare infractorilor cibernetici. Chiar săptămâna trecută, compania a anunțat rezultate anuale și trimestriale solide, dar nu a fost menționat atacul cibernetic la acel moment.