Nike alege cine poate cumpăra pantofi sport

Doar cei mai loiali „sneakerheads” mai au șansa de a obține lansările exclusive de la Nike. Un nou sistem de notare calculează cât de dedicați sunt consumatorii, determinându-le șansele. Nike încearcă să oprească revânzătorii și vrea să răsplătească fanii adevărați.

Doar pentru cei devotați

Cei care doresc să cumpere de acum înainte pantofi sport exclusivi și căutați de la Nike vor fi evaluați mai întâi pe baza „scorului de dedicare”. Un nou algoritm al gigantului sportiv calculează afinitatea produselor clienților pe baza loialității și angajamentului acestora. De exemplu, pentru a putea comanda cele mai căutate noi picături, algoritmul va verifica măsura în care oamenii urmăresc streamurile live ale mărcii și dacă interacționează cu conținutul, potrivit Retail.Detail.eu.

Noile încălțăminte „ediție limitată”, pe care Nike le lansează de obicei prin aplicația sa Snkrs, sunt o marfă dorită. Dar asta înseamnă că există o mulțime de atacatori, adesea roboți automatizați, care cumpără pantofii și apoi îi vând la un preț mult mai mare. Fenomenul, numit „scalping”, provoacă multă frustrare în rândul colecționarilor. Consumatorii obișnuiți rareori ar putea pune mâna pe o pereche.

Fluxuri live săptămânale

Deși poate ridica sprâncene, Nike spune că scorul său de dedicare își propune să redea puterea fanilor adevărați ai mărcii, potrivit Business Insider. Brandul de antrenori va oferi chiar și conținut suplimentar pentru a le oferi consumatorilor șansa de a-și crește scorul de dedicare: într-un nou spațiu din studioul său digital din New York, Nike va produce fluxuri live săptămânale. Noul sistem a fost testat pentru prima dată luna trecută, invitând consumatorii de sex feminin să cumpere pantofi sport noi Jordan.

Pentru Nike, este un pas important către ambiția sa de a deveni o adevărată companie de tehnologie și date. „Ne îndeplinim viziunea”, spune CEO John Donahoe, care „prin experiențele și inventarul conectat al membrilor, alimentat de date și tehnologie conectată” dorește să ofere consumatorilor „mai multă viteză, confort și conexiune la marca noastră”. Ca atare, Donahoe a achiziționat recent mai multe companii de date, inclusiv una care permite calcularea scorului: tehnologia combină diverse fluxuri de date în perspective semnificative în timp real.