Primark nu urmează trendul de a lansa un magazin online, în ciuda scăderii profitului cu 90%

Șeful Primark a apărat încă o dată reticența companiei de a lansa un magazin online, în ciuda faptului că profiturile au scăzut cu 90%  în perioada lockdown-ului, notează Charged Retail.

Compania-mamă Primark Associated British Foods (ABF) a sărbătorit ieri vânzări record, în a doua săptămâna de la redeschiderea magazinelor neesențiale din Marea Britanie.

În ciuda creșterii vânzărilor de săptămâna trecută, cozile pentru magazinele Primark întinzându-se până la high street, Primark a raportat pierderi de peste 1,1 miliarde de lire sterline în ultimele șase luni, deoarece magazinele sale au rămas închise în timpul celui mai lung lockdown din Marea Britanie până în prezent.

În fața pierderilor uluitoare, directorul executiv al ABF, George Weston, a apărat încă o dată decizia retailerului de modă de a rămâne un retailer fizic pur, afirmând că aglomerația de săptămâna trecută „ne dă toate indicațiile că milioane de alte persoane vor să revină pe high street.

Aici ne ducem la cafea, să ne întâlnim cu prietenii, să vedem un film, să mergem la cumpărături, să atingem și să simțim haine, a adăugat George Weston. Eu personal nu vreau să-mi trăiesc viața în spatele unui ecran. Cred că toate acestea sunt doar o parte normală a vieții, o parte permanentă a ființei umane într-adevăr.

Primark a fost atacat de investitori și înainte în legătură cu reticența de a se lansa online, însă susține că modelul său pur și simplu nu ar putea funcționa cu costurile suplimentare de livrare asociate comerțului electronic.

Avantajul nostru în materie de costuri vine din faptul că suntem un retailer stradal care nu are nici costurile de preluare, nici costurile de distribuție ale unui retailer online, a explicat Weston.

În ianuarie, odată cu începerea celui de-al treilea lockdown național din Marea Britanie, directorul retailerului online offeroftheday.com, Rick Harris, a avertizat că baza fidelă a fanilor Primark nu va rămâne așa pentru totdeauna, iar luni fără să poată face cumpărături la Primark ar putea obliga clienții să meargă în altă parte.

Ar putea fi acesta începutul sfârșitului pentru Primark?, a declarat Rick Harris.

La vestea succesului de săptămâna trecută, Susannah Streeter, de la Hargreaves Lansdown, a comentat: „Primark a fost pierdut în jungla retailului în timpul pandemiei, lăsat blocat de lockdown-urile repetate din cauza Covid.

Fără o cârjă online pe care să ne sprijinim, a fost un mediu dur în timpul lockdown-urile, cu un venit de 1,1 miliarde de lire sterline. Chiar și atunci când magazinele erau deschise, distanțarea socială însemna vânzări cu 15% mai mici. Prezența puternică pe rețelele sociale a fost cheia succesului Primark în atragerea cumpărătorilor înapoi, cu 8,7 milioane de followeri doar pe Instagram. Deocamdată, se pare că acest leopard nu își va schimba părerea atunci când vine vorba de strategia sa online, fără planuri de deschidere a unui magazin online, a declarat Susannah Streeter.