Românii și mall-urile, în 2025: cheltuieli mai mari, dar vizite mai puține și mai lungi

Comportamentul românilor în privința vizitelor la mall-uri în 2025 prezintă schimbări semnificative în comparație cu anul precedent, potrivit celui mai recent studiu realizat pe această temă de compania de cercetare a pieței Reveal Marketing Research. Astfel, datele arată că durata medie a unei vizite la mall a crescut în acest an, în timp ce frecvența vizitelor a scăzut ușor. Totodată, s-a identificat o creștere cu două cifre a cheltuielilor medii la fiecare vizită.

Comparativ cu 2024, suma medie cheltuită de români într-o vizită la mall a crescut considerabil, ajungând la 370 de lei, față de 327 de lei anul trecut.

Segmentul Adults & Family (36-45 ani) înregistrează cele mai mari cheltuieli per vizită, cu o medie de 389 de lei, în timp ce segmentul Pretentious (26-35 ani) cheltuiește cea mai mică sumă, de 324 de lei.

Timpul petrecut la mall a crescut, atingând o medie de 3 ore și 28 de minute per vizită, însă frecvența vizitelor săptămânale a scăzut ușor

Dacă anul trecut timpul mediu petrecut în mall era de 142 de minute, în 2025 acesta a crescut cu 46%, ajungând la 208 minute, incluzând timpul petrecut la hipermarket, cinema, restaurante și cafenele.

Segmentul Gen X (+ 46 ani)  petrece cel mai mult timp în mall-uri, cu o medie de 272 de minute per vizită, în timp ce segmentul Pretentious  (26-35 ani) are cele mai scurte vizite, cu o medie de 143 de minute.

Deși românii petrec mai mult timp și cheltuiesc mai mult la mall, frecvența vizitelor săptămânale a scăzut, 55% declarând că merg la mall cel puțin o dată pe săptămână, comparativ cu 59% în 2024.

Reprezentanții Gen Z (18-26 ani) – 66%, precum și bărbații (58% față de 52% în cazul femeilor), rămân cei mai frecvenți vizitatori săptămânali ai mall-urilor.

”În ianuarie 2025, rata anuală a inflației atingea pragul de 5%, factor ce explică atât creșterea bugetului alocat de români pentru o vizită la mall, cât și prudența în gestionarea cheltuielilor, reflectată printr-o durată mai mare de timp petrecută în aceste locații. Cu toate acestea, chiar și în contextul preocupărilor financiare, fascinația pentru mall-uri rămâne puternic înrădăcinată în comportamentul românilor, fie pentru cumpărături, servicii rapide, experiențe de food & beverage sau momente de relaxare”,

a declarat Marius Luican, director general al Reveal Marketing Research.

Motive principale pentru vizitarea mall-urilor

Cumpărăturile în magazinele din mall-uri sunt cele mai frecvente activități ale românilor (87%), acestea fiind urmate de vizitele la hipermarket (52%), luarea mesei în zona de food court (48%), mersul la cinema (36%) și socializarea la o cafenea (35%).

Cele mai achiziționate categorii de produse din mall-uri sunt hainele de damă (65%) și pentru bărbați (57%), produsele alimentare din hipermarketuri (60%), încălțămintea și gențile (56%) și produsele cosmetice și parfumurile (52%).

Sursa: Reveal Marketing Research.

Precizări metodologice

Studiul de piață a fost realizat la comanda Brand Management de către Reveal Marketing Research și s-a desfăşurat online în perioada 15 – 20 februarie 2025, pe un eşantion reprezentantiv național urban și periurban de 803 de respondenți.

Marja de eroare este de +/-3,5%, la un nivel de încredere de 95%.