Arhiva tag-ul pentru: digital call-center operator

Spania: Timpul maxim de așteptare la centrele telefonice de relații cu clienții – 3 minute
Europa, ServiciiUn proiect de lege adoptat astăzi de către Cabinetul de Miniștri de la Madrid ar putea să impună companiilor care operează centre de relații cu clienții un timp maxim de 3 minute în care să îi lase pe aceștia să aștepte la telefon.…

Analiză | Cum au transformat tehnologiile moderne piața muncii?
IT&C, Piața munciiPotrivit unei analize de profil, se remarcă o serie de noi joburi apărute în ultimii ani datorită evoluţiei rapide a tehnologiilor moderne: livrator, şofer de ride-sharing, producător de podcast sau telemedic, acestea transformând semnificativ…