Vânătorii de oferte vor face cumpărături de peste 12 miliarde de dolari de Cyber Monday

După un weekend aglomerat de cumpărături de sărbători, se așteaptă ca cei care caută reduceri să cheltuiască între 12 și 12,4 miliarde de dolari pentru produse de înfrumusețare, electronice, jucării și îmbrăcăminte în ziua de Cyber Monday, potrivit Adobe Analytics, citat de Reuters.

Traficul și tranzacțiile online intense ar putea însemna o creștere a vânzărilor cumpărătorilor din SUA de 5,4% sau mai mult, potrivit Adobe. Cumpărătorii au cheltuit 10,3 miliarde de dolari în weekendul care a precedat Cyber Monday, în creștere cu 7,7% față de anul trecut, deoarece retailerii au oferit mai multe reduceri comparativ cu anul trecut.

Retailerii urmau să penduleze reduceri de preț medii de 30% la electronice și de 19% la mobilă.

“Vedem reduceri foarte puternice”, a declarat Vivek Pandya, analist principal la Adobe Digital Insights, care urmărește datele prin intermediul serviciului Experience Cloud al Adobe pentru platformele de comerț electronic.

De asemenea, consumatorii optează din ce în ce mai mult pentru funcția “Cumpără acum plătește mai târziu” (BNPL). Utilizarea BNPL va atinge un nivel record în ziua de Cyber Monday, contribuția sa la cheltuielile online crescând cu aproape 19%, ajungând la 782 de milioane de dolari, potrivit previziunilor Adobe.

Mai multe mărfuri au fost reduse în weekendul care a precedat Cyber Monday, potrivit unui raport al LSEG.

Amazon, un câștigător așteptat în acest sezon de sărbători, a început să comercializeze oferte Cyber Monday încă de sâmbătă, inclusiv reduceri de până la 46% la unele aparate de bucătărie Instant Pot, 37% la anumite mixere Vitamix și 35% la dispozitive Amazon, inclusiv un televizor Amazon Fire TV de 55 de inci.

Walmart , dornic să acapareze o cotă de piață, a redus prețurile duminică seara, alăturându-se astfel tendinței retailerilor de a face reduceri timpurii în zilele importante de cumpărături.

Comercianții cu amănuntul s-au sprijinit mai mult pe notificările push, mesajele text și reclamele de streaming video în acest an pentru a ajunge la cumpărători, crescând utilizarea marketingului digital cu 56% față de anul trecut, potrivit datelor furnizate de Salesforce.

Mai mult de jumătate din cumpărăturile online de luni vor fi probabil efectuate de pe dispozitive mobile, potrivit Adobe, care spune că are o fereastră către datele de tranzacționare la 85% dintre cei mai mari 100 de comercianți cu amănuntul pe internet. În acest sezon de sărbători, este posibil ca, pentru prima dată, tranzacțiile efectuate de pe telefoanele mobile să depășească achizițiile efectuate de pe computerele de birou, a precizat Adobe.

Cumpărătorii de ultim moment de luni ar putea cheltui 4 miliarde de dolari numai între orele 18:00 și 23:00 ET, a spus Pandya, “deoarece consumatorii vor fi îngrijorați de slăbirea reducerilor după aceea”.

Pandya a spus că va urmări dacă cumpărătorii din sezonul de sărbători de luni vor continua “să se reorienteze către bunuri mai ieftine” în categorii, un model pe care l-a observat la începutul acestui an.

“Pentru că oamenii cumpără cadouri pentru alte persoane, se pare că se întind puțin mai mult și se răsfață”, a spus el, iar reducerile mari ale retailerilor ar putea să le permită să evite “înlocuirea articolelor mai ieftine”.

TJ Maxx, Ross, Walmart și Costco sunt, de asemenea, așteptate să fie “câștigătoare de sărbători”, deoarece cumpărătorii caută reduceri, a declarat într-o notă de luni Jharonne Martis, director de cercetare, analiză și AI pentru consumatori la LSEG.

Mulți “comercianți cu amănuntul și-au redus cu adevărat nivelul stocurilor, pentru a păstra capitalul și a crește marjele”, a declarat Rob Garf, vicepreședinte și director general pentru retail la Salesforce, care urmărește datele care circulă prin serviciul său de comerț electronic Commerce Cloud.

“Riscul pe care și-l asumă consumatorii în acest moment pentru că așteaptă prea mult timp este că un produs ar putea să nu fie disponibil atunci când se duc să-l cumpere”, a spus Garf.