Lanțul de magazine de mobilă Ikea își va lansa platforma second-hand la nivel european

După proiectele pilot de succes din Oslo și Madrid, IKEA își va lansa platforma second-hand la nivel european: lanțul de magazine de mobilă pentru casă dorește să concureze în acest fel cu jucători precum eBay sau Depop, transmite RetailDetail.eu.

Mai întâi Spania și Norvegia

De câțiva ani, clienții IKEA au deja posibilitatea de a-și returna mobila veche la magazin în schimbul unui voucher de până la 50% din prețul nou. Articolele second-hand sunt apoi revândute în „colțul celei de-a doua șanse”. Dar ceea ce retailerul de mobilă de casă testează din august în Oslo și Madrid este puțin diferit: pe piața „IKEA Preowned”, clienții își vând reciproc produse la mâna a doua. La fel ca pe Vinted, eBay sau Depop, de exemplu.

Așadar, este vorba despre o așa-numită platformă peer-to-peer. Și pare să prindă contur:

„Am decis să o extindem din Madrid în Spania și din Oslo în Norvegia. În câțiva ani, vrem să o extindem la toate piețele din Europa”,

explică pentru Financial Times Jesper Brodin, CEO al Ingka, cel mai mare francizat al Ikea.

O mișcare în societate

Deși nu a oferit detalii financiare, directorul executiv a subliniat implicarea ridicată a clienților:

„Uneori trebuie să îți urmezi instinctul. Aceasta este o piață și o mișcare în societate, iar dacă am sta deoparte nu am putea lua parte la ea”.

Potrivit acestuia, IKEA a luat deja mai multe inițiative pentru a-și face oferta mai durabilă, dar

„doar cu Preowned am găsit valoarea necesară pentru a concura cu eBay sau Depop”.

Platforma funcționează ca multe alte piețe second-hand: utilizatorii își încarcă propriile fotografii cu mobila sau decorațiunile interioare și stabilesc prețul de vânzare. IKEA adaugă informații suplimentare, cum ar fi dimensiunile și prețul inițial, prin intermediul AI. Platforma garantează protecția cumpărătorului. Vânzătorii pot fi plătiți prin transfer bancar sau voucher: în acest caz, IKEA adaugă încă 15% la prețul de vânzare.