O companie aeriană low-cost spaniolă adaugă un cost suplimentar la biletele de avion

O companie aeriană spaniolă a introdus un cost suplimentar în preţul biletelor de avion motivat de scumpirea kerosenului. Decizia îi afectează inclusiv pe cei care şi-au plătit călătoria în avans, scrie Radio România Actualități.

Volotea, compania de zbor low-cost din Spania, a început să trimită mesaje celor care au cumpărat în avans bilete că trebuie să plătească 14 euro în plus. Aceşti 14 euro reprezintă „reglări de preţ din cauza combustibilului”.

Situaţia este aparent fără ieşire pentru călători, pentru că dacă nu plătesc suma în 48 de ore de la notificare, nu se pot urca în avion.

Pentru cei care îşi iau bilete acum, situaţia este similară. Plătesc un preţ, dar sunt avertizaţi că poate exista o plată în plus în momentul zborului, în funcţie de cât costă kerosenul atunci.

Din comunicatul companiei de zbor reiese că această măsură este implementată pentru a reduce costurile implicate de scumpirile aduse de conflictul din Iran şi că modalitatea aceasta de vânzare este în limitele legii.

Termenul folosit este „promisiune de preţ corect”, care înlocuieşte termenul de „vânzare”. Asta ar implica şi dreptul de a cere bani în plus.

Agenţia pentru drepturile consumatorului din Spania verifică acum dacă este încălcată legea.