Măsurile de reducere a costurilor erodează cota de piață a discounterului Aldi Süd

O politică riguroasă de reducere a costurilor aplicată de lanțul de magazine discount Aldi Süd duce la scăderea cotei de piață în majoritatea țărilor în care compania își desfășoară activitatea. Potrivit criticilor, lanțul de magazine pierde din vedere nevoile clienților săi, potrivit RetailDetail.eu.

Magazine în dezordine

O politică axată puternic pe eficiență – în cadrul căreia Aldi Süd și-a redus sortimentul de produse, și-a raționalizat portofoliul de mărci și și-a optimizat procesele în ultimii ani – duce la o pierdere a cotei de piață în majoritatea celor unsprezece filiale naționale ale sale, relatează revista de specialitate germană Lebensmittel Zeitung. Aldi Süd pierde teren în Regatul Unit, Irlanda, Elveția și pe piața sa internă din Germania, printre alte locuri, în timp ce rivalul Lidl câștigă teren.

Deși măsurile de reducere a costurilor îmbunătățesc profitabilitatea, retailerul nu a anticipat scăderea cotei de piață, au declarat surse din interior pentru revistă. Unul dintre punctele sensibile pare să fie faptul că lanțul de magazine discount și-a redus și departamentul de vânzări. Există tot mai multe rapoarte, atât din Germania, cât și din străinătate, conform cărora magazinele se află în dezordine.

„Am impresia că nu mai există nimeni în conducere care să ia apărarea clientului”,

a declarat pentru revistă un fost manager de vârf.