Românii folosesc AI masiv în viața privată, dar la job încă nu știu ce să facă cu ea (studiu PwC)

Angajaţii din România au adoptat rapid inteligenţa artificială, mai mult de jumătate dintre ei (58%) folosind-o la locul de muncă în ultimele 12 luni, faţă de 42% în urmă cu un an, o creştere mai rapidă decât media globală, reiese din ediţia 2026 a studiului PwC Global Workforce Hopes and Fears.

Totuşi, utilizarea IA la locul de muncă rămâne mult sub cea din viaţa personală: 85% dintre angajaţii din România o folosesc în scopuri personale, comparativ cu media globală de 64%.

”Angajaţii din România nu au nevoie să fie convinşi de utilitatea inteligenţei artificiale, pentru că o folosesc deja masiv în viaţa personală. Diferenţa de aproape 30 de puncte procentuale faţă de utilizarea la locul de muncă ne arată că apetitul există, dar organizaţiile nu îl valorifică încă. Principala barieră nu este lipsa competenţelor, ci faptul că nu văd unde să îl folosească în propriul rol. Atâta timp cât companiile recompensează în primul rând respectarea regulilor şi evitarea greşelilor, şi mult mai rar iniţiativa, acest potenţial rămâne neexploatat. De asemenea, utilizarea la locul de muncă în mod eficient şi sigur presupune nu doar competenţe de utilizare a unor instrumente de IA, ci şi competenţe diferite, mai ales de natură congnitivă, dar şi etică”,

spune Oana Munteanu, Director şi Workforce Leader, PwC România.

Întrebaţi ce îi împiedică să folosească mai mult IA la job, angajaţii din România care au răspuns la sondaj au indicat în primul rând faptul că nu văd multe ocazii de a folosi IA în propriul rol (25%), abia apoi îngrijorări legate de acurateţea sau calitatea rezultatelor (21%).

Lipsa competenţelor este menţionată de doar 11% şi doar 9% spun că utilizarea eficientă a AI, precum şi inovarea, este recompensată în practică la locul lor de muncă. Comportamentele cel mai des recompensate rămân respectarea proceselor şi a regulilor (36%) şi evitarea greşelilor (35%). Aceeaşi concluzie apare şi într-o întrebare separată, despre ce le limitează cel mai mult productivitatea, unde lipsa competenţelor sau a pregătirii este invocată de doar 11% dintre respondenţii din România, faţă de 16% la nivel global.

Aproape două treimi (63%) dintre angajaţii din România se declară pregătiţi să se adapteze la noi moduri de lucru, faţă de 50% în Polonia, 46% în Cehia şi 41% în Ungaria, şi peste media globală de 52%. Totodată, 69% au încredere că pot învăţa competenţe noi. Accesul la resursele de învăţare a scăzut însă faţă de anul trecut, de la 64% la 55%, într-un an în care patru din zece angajaţi spun că volumul de muncă a crescut mult.

Folosirea zilnică rămâne însă mai puţin răspândită. Doar 17% dintre angajaţii din România folosesc IA generativă în fiecare zi la locul de muncă, faţă de 22% la nivel global, iar 36% o folosesc cel puţin săptămânal, faţă de 41% global. Agenţii AI sunt încă la început: 58% dintre angajaţi nu i-au folosit niciodată la locul de muncă, 11% îi folosesc săptămânal şi 6% zilnic.