Deși cu probleme de sănătate publică în România, Delhaize bate recorduri de vânzări europene

Grupul olandez de retail Ahold Delhaize a avut un sfârșit de 2021 foarte puternic, în ciuda creșterii costurilor. Anul acesta, grupul vrea să se concentreze pe digitalizare și își va dubla investițiile în platforma online bol.com. În România însă, retailerul lor Mega Image are probleme de sănătate publică aproape zilnic, cu amenzi cărora nu le mai știe nici ANPC numărul, închideri de raioane sau chiar magazine. Problemele la ordinea zilei: mizerie, produse expirate, gândaci, insecte vii și moarte în rafturi, legume împuțite sau instalații ruginite.

În Europa însă, Ahold Delhaize a reușit să crească în 2021, în ciuda unei baze de comparație record în anul Covid 2020: un al patrulea trimestru mai puternic decât se aștepta a împins vânzările anuale cu 3,3 %, până la 75,6 miliard de euro. Grupul a reușit să mențină o marjă operațională excelentă de 4,4 %, în ciuda provocărilor logistice și a presiunii crescânde din cauza inflației. Încă o dată, comerțul electronic s-a dovedit a fi un factor important în acest succes: vânzările online au crescut cu o treime față de recordul de anul trecut, ba chiar s-au dublat față de acum doi ani, potrivit RetailDetail.eu.

CEO-ul Frans Muller vrea să accelereze investițiile omnicanal pentru a profita de oportunitățile de creștere create de „noua normalitate”: „Acest lucru va fi vizibil în special la bol.com, unde vom dubla investițiile în 2022, când începem. o fază de investiții semnificative în marcă.” Cifra de afaceri a platformei online a crescut cu 21 %, până la 2,8 miliarde de euro, în timp ce EBITDA-ul de bază a fost de 166 de milioane de euro. Ahold Delhaize își menține intenția de a cota bol.com la bursă în a doua jumătate a anului.

În Benelux, Ahold Delhaize a câștigat cotă de piață în al patrulea trimestru. Albert Heijn, lanțul de supermarketuri al grupului din Belgia și Țările de Jos, a avut o performanță deosebit de puternică – o parte din creșterea sa a provenit totuși din rebranding-ul a 38 de supermarketuri Deen, pe care lanțul a achiziționat anterior. Acest lucru a permis, de asemenea, ca Albert Heijn să-și mărească din nou cota de piață în Țările de Jos. În acest an, retailerul alimentar se va concentra pe comoditate, deschizând mai multe magazine și magazine AH to Go în benzinării. Mai mult, va continua să-și dezvolte serviciul de abonament online Albert Heijn Premium, care are deja peste 300.000 de abonați.

Pentru 2022, Ahold Delhaize mizează pe o creștere continuă a vânzărilor, în ciuda situației dificile de pe piață. Retailerul consideră că comportamentul în schimbare al consumatorilor se potrivește bine cu modelul de afaceri al grupului: pe măsură ce tot mai mulți oameni continuă să gătească și să mănânce acasă, comandă tot mai des și online. Grupul olandez se așteaptă ca marja operațională să rămână ușor peste pragul de 4 %, în ciuda unei ușoare presiuni asupra marjelor. Retailerul va crește prețurile acolo unde va fi necesar, spune top executive Muller: „Creșterile de preț pe care le putem înțelege și pe care le credem că sunt reale, credem că clienții le vor înțelege”, spune el pentru RTL Nieuws. El se așteaptă ca inflația să scadă în a doua jumătate a anului.

O cifră remarcabilă în încheiere: anul trecut, Ahold Delhaize a cheltuit uimitoarea sumă de 364 milioane de euro pe măsuri Covid – adică un milion de euro în fiecare zi.

Păcat că în România nimic din ceea ce se întâmplă în Belgia sau Țările de Jos nu este valabil la capitolul siguranță publică sau investiții. Mega Image, retailerul Delhaize de aici, are probleme aproape zilnice cu amenzile fără număr de la ANPC. Totuși, ceva ar putea semăna cu activitatea din vestul Europei: profiturile operaționale, în condițiile în care într-o analiză recentă a coșului alimentar format din 14 produse de bază, Mega Image și Profi sunt cei mai scumpi retaileri de pe piața românească.