”Clienții trebuie să știe!” Carrefour îi acuză de lăcomie și le bate obrazul giganților alimentari

Cel mai mare lanț de magazine alimentare din Europa, Carrefour, a decis să iasă la luptă împotriva marilor companii din industria alimentară care au recurs la trucuri meschine pentru a crește prețurile produselor fără ca clienții să își dea seama prea ușor. Francezii au aplicat autocolante pe o serie de produse, de la ciocolată Lindt la Lipton Ice Tea, pentru a face presiuni asupra marilor furnizori de bunuri de larg consum, ca Nestlé, PepsiCo sau Unilever, care au micșorat ambalajele, dar au păstrat prețurile identice sau chiar le-au crescut, transmite agenția Reuters.

Angajații magazinelor Carrefour aplică autocolante pe produsele care au scăzut în dimensiuni, dar care costă mai mult chiar și după ce prețurile materiilor prime și energiei au scăzut. Intenția retailerului este de a obține sprijinul consumatorilor, în contextul în care retailerii se pregătesc să se confrunte cu cele mai mari companii din industria bunurilor de larg consum din lume, în cadrul negocierilor care vor începe în curând și se vor încheia până la 15 octombrie.

”În mod evident, scopul stigmatizării acestor produse este de a le putea transmite producătorilor să își regândească politica de prețuri”, a declarat într-un interviu Stefen Bompais, directorul de comunicare cu clienții al celor de la Carrefour.

Directorul general al Carrefour, Alexandre Bompard, care conduce și grupul de lobby al industriei de retail FDC, a declarat în repetate rânduri că firmele producătoare de bunuri de consum nu cooperează în eforturile de reducere a prețului a mii de produse de bază, în ciuda scăderii costului materiilor prime.

El este susținut în acest demers de ministrul de Finanțe din guvernul francez, Bruno Le Maire, care a convocat, în luna iunie, o reuniune la care au fost invitați 75 de mari retaileri și grupuri de consumatori, insistând asupra reducerii prețurilor.

După runda de întâlniri de luna trecută, Le Maire a declarat că Unilever, Nestlé și PepsiCo se numără printre companiile care nu cooperează privind prețurile.

”Rușinică!”

Începând de luni, Carrefour a început să marcheze 26 de produse de pe rafturile magazinelor sale din Franța cu etichete pe care scrie:

”Acest produs a înregistrat o scădere a volumului sau greutății, dar și o majorare a prețului real de către furnizor!”

#shrinkflation ⛔️
Nous l’avons dit, nous le faisons.

Dès lundi dans tous les Carrefour de France nous installerons des affichettes 13cmx13cm pour indiquer une chose simple : ce produit a vu son grammage baisser et le tarif pratiqué par notre fournisseur a augmenté. pic.twitter.com/K9zHbuZ48F

— David Reviriego (@DavidReviriego1) September 7, 2023

Un exemplu dat de Carrefour este cel al unei sticle de Lipton Ice Tea fără zahăr cu aromă de piersici, produsă de PepsiCo, al cărei volum s-a redus de la 1,5 litri la 1,25 litri, însă prețul unitar per litru a crescut cu 40%.

Laptele praf pentru sugari Guigoz, produs de Nestlé, nu mai este ambalat la 900 de grame, ci la 830 de grame, în timp ce o prăjitură cu înghețată Viennetta, produsă de Unilever, s-a micșorat la 320 de grame, de la 350 de grame anterior.

Lindt și PepsiCo nu au răspuns la o solicitare de declarații. Nestle și Unilever au refuzat să comenteze.

Grupurile de consumatori spun că ”micșorarea”, numită și „shrinkflation” este o practică larg răspândită, de care se fac vinovate și supermarketuri precum Carrefour în cazul produselor lor sub marcă proprie.

Franța, la fel ca alte țări europene, încearcă de luni de zile să îi ajute pe consumatorii în fața creșterii vertiginoase a costurilor de trai, făcând presiuni asupra marilor companii pentru a îngheța sau reduce prețurile la alimente și transporturi – cu rezultate diferite până acum.

Totuși, demersul Carrefour de a face cunoscut numele furnizorilor și de a-i face de rușine marchează o escaladare în războiului declarațiilor dintre retaileri și marile corporații.

Avertismentele puse pe produse sunt prezente în toate magazinele Carrefour din Franța și vor rămâne până când furnizorii vizați vor fi de acord cu reducerea prețurilor, a declarat Bompais.

Le Maire a declarat luna trecută că firmele de bunuri de consum și comercianții cu amănuntul au convenit să devanseze negocierile anuale privind prețurile – care în mod normal ar fi trebuit să aibă loc anul viitor – pentru luna septembrie. Negocierile vor avea ca rezultat reduceri de prețuri începând cu luna ianuarie, a spus el.

Va fi extinsă practica și în alte țări?

Cel puțin deocamdată, nu.

Retailerul ar putea extinde avertismentele și la alte produse, însă nu intenționează să extindă inițiativa și în alte țări unde este prezent.