Digitalizarea, principalul obiectiv pentru Grupul LEGO în 2021

Grupul LEGO s-a angajat să intensifice digitalizarea întregii sale afaceri în 2021, extinzându-și echipele digitale și tehnologice în acest proces, anunță brickfanatics.com.

Odată cu închiderea magazinelor cu amănuntul din întreaga lume, în 2020, din cauza pandemiei coronavirusului, cumpărătorii s-au mutat rapid pe platformele de comerț electronic – lucru care nu a trecut neobservat de cei de la LEGO, traficul website-ului lego.com aproape dublându-se, până la 269 milioane de vizualizări.

Ca urmare, obiectivul actual este de a-și accelera eforturile de digitalizare în acest an, atât în ​​serviciile sale de vânzare cu amănuntul online, cât și în portofoliul său mai larg, ceea ce înseamnă că este posibil să vedem mai multe produse din seriile LEGO Super Mario și LEGO VIDIYO.

„Avem o bază digitală solidă, dar trebuie să ne mișcăm mai repede”, a spus CEO-ul Niels B. Christiansen.

„Anul care a trecut ne-a arătat importanța unei afaceri agile și receptive, construită pe baze digitale puternice. Vom dezvolta în continuare capacitățile noastre în acest domeniu, astfel încât să fim bine poziționați pentru a satisface nevoile în evoluție ale partenerilor noștri de retail și ale consumatorilor noștri acum, dar și pe termen lung.”

„Asta înseamnă, în special, să investim mai mulți bani în cercetare și dezvoltare, care în 2020 a reprezentat 108 milioane lire sterline, din cheltuielile companiei”.

Raportul anual intră, de asemenea, în detalii suplimentare cu privire la modul în care Grupul LEGO intenționează să își mărească investițiile în arena digitală în 2021.

„Digitalizarea influențează modul în care copiii se joacă, iar LEGO a intensificat investițiile pentru a înțelege intersecția dintre jocul digital și cel fizic și pentru a crea produse noi care să satisfacă aceste nevoi în schimbare ”, se arată în raport.

„Activitățile [cercetare și dezvoltare] includ:

• dezvoltarea de noi tehnologii pentru a permite învățarea prin joc;
• observarea tendințelor;
• studii antropologice;
• colaborarea cu instituțiile de învățământ pentru a aprofunda înțelegerea dezvoltării copiilor.”