IKEA lansează un nou concept de magazine, de dimensiuni mici

Gigantul suedez al retailului de mobilier va lansa în lunile următoare un nou concept de magazine în format fizic, de dimensiuni mici, primele inaugurări ale unor magazine-pilot fiind programate în Suedia, anunță publicația economică suedeză Dagens Handel.

Centrul comercial Ingelsta din Norrköping va găzdui primul astfel de magazin, proiectul urmând să fie extins în alte zece orașe din Suedia în care IKEA nu operează un magazin pe format mare, tradițional. Noile magazine vor fi amplasate în centre comerciale, dar și în zone comerciale chiar din zonele centrale ale unor orașe, potrivit datelor furnizate de reprezentanții companiei.

Magazinul din Norrköping, care se deschide în septembrie, va fi operat cu ajutorul personalului de la magazinul mare din cartierul Tornby, în nordul orașului Linköping.

Spre deosebire de magazinele clasice, clienții noilor magazine nu vor putea pleca acasă cu produsele dorite, acestea urmând să fie comandate în magazin și ulterior livrate la adresa indicată de client.

”Oamenii vizitează magazinele IKEA din mai tot felul de motive diverse. Prin urmare, dorim să le oferim clienților noștri mai multe opțiuni de a ne vizita, în funcție de ceea ce au nevoie. În magazinele noastre mari, am adunat tot ceea ce IKEA are de oferit, dar dacă clienții au nevoie de ajutor doar pentru a-și desena și planifica o bucătărie sau pentru a comanda o soluție inteligentă pentru un dressing, prin noile magazine vom avea posibilitatea de a ne apropia de oameni în viața lor de zi cu zi”, spune Reza Shomali, manager de dezvoltare la IKEA Suedia.

IKEA operează deja un concept asemănător, sub forma așa-numitelor studiouri de planificare, în cadrul cărora clientul poate să se întâlnească cu experții IKEA în amenajări interioare.

Noul concept de magazine este în curs de dezvoltare, iar unitățile care vor fi deschise vor avea la început un caracter temporar. În urma feed-back-ului primit de la clienți, conceptul se va definitiva, urmând ca acesta să fie ulterior implementat prin deschiderea de magazine permanente.