VIDEO John Lewis a fost nevoit să retragă o reclamă deoarece inducea în eroare consumatorii

La începutul acestei luni, cea mai recentă reclamă pentru asigurare de locuință a retailerului John Lewis, înfățișând un băiat dansând prin casă pe o melodie a lui Stevie Nicks, în timp ce purta o rochie, a devenit centrul controverselor deoarece mulți au considerat reclama sexistă, iar organele de control financiar au considerat că inducea în eroare consumatorii, potrivit Retail Gazette.

Retailerul a fost forțat să retragă reclama după ce un organ de control financiar a descoperit că ar putea induce în eroare consumatorii.

Reclama „Let Life Happen” a retailerului pentru noua sa asigurare pentru bunurile din locuință a fost difuzată pentru prima dată pe 11 octombrie, dar miercuri retailerul a anunțat pe Twitter că a retras anunțul deoarece Autoritatea de Conduită Financiară (FCA) a considerat conținutul ca fiind potențial înșelător și ar putea deruta clienții în legătură cu asigurarea.

Please see a statement on our latest Home Insurance campaign below: pic.twitter.com/n07OClgqGn

— John Lewis & Partners (@JohnLewisRetail) October 27, 2021

John Lewis a declarat ulterior că asigurarea sa pentru daune accidentale era disponibilă ca un supliment la noul său produs de asigurare pentru bunurile din locuință și acoperea doar daune accidentale, nu deliberate.

Este posibil să fi văzut reclama noastră „Let Life Happen” pentru noua noastră ofertă de asigurare pentru bunurile din locuință, care a fost difuzată între 11 și 27 octombrie 2021, a spus retailerul. Această reclamă a fost retrasă deoarece Autoritatea de Conduită Financiară consideră că are un conținut potențial înșelător și ar putea determina clienții să fie confuzi cu privire la noua ofertă de asigurare pentru bunurile din locuință. Aceasta nu a fost niciodată intenția noastră. Reclama „Let Life Happen” a fost creată pentru a arăta o reprezentare plină de bucurie a unui tânăr actor care se lasă purtat de interpretarea sa, fără să țină seama de consecințele neintenționate ale acțiunilor sale.

https://www.youtube.com/watch?v=58IpW-Bf5nI&ab_channel=ADdictive

Retailerul a mai adăugat: „Am decis să contactăm fiecare client care a achiziționat noua noastră asigurare în perioada 11 octombrie – 31 octombrie pentru a confirma că a înțeles aceste puncte și că este mulțumit de achiziția făcută.”

Un purtător de cuvânt al FCA a spus: „Marketingul firmelor de servicii financiare trebuie să fie clar, corect și să nu inducă în eroare”.

Anunțul a provocat deja controverse înainte de decizia FCA, unii acuzând-o de sexism, iar alții spunând că descrie „drepturile bărbaților” și „extremismul de gen”.