Retailerii din UK depun o cerere de despăgubire de 1 miliard de lire sterline împotriva Amazon

O reclamație importantă a unui retailer din Marea Britanie vizează presupusa utilizare abuzivă a datelor de către Amazon. O acțiune colectivă de referință de 1 miliard de lire sterline lansată joi acuză gigantul de comerț electronic Amazon că subcotează în mod nedrept comercianții independenți de modă și îmbrăcăminte prin exploatarea necorespunzătoare a datelor lor confidențiale de vânzări, potrivit Fashion United.

Asociația britanică a comercianților cu amănuntul independenți (BIRA) susține că Amazon a extras în mod sistematic informații detaliate despre produse și informații despre consumatori de la vânzători terți pe piața sa din Marea Britanie pentru a-și spori propriile oferte de marcă privată.

Afirmația susține că, între 2015 și până în prezent, Amazon a folosit datele de proprietate ale vânzătorilor privind prețurile, cererea și detaliile de design pentru a introduce produse concurente la prețuri sub prețul pieței – marginalizarea mărcilor independente. BIRA susține că Amazon a folosit funcția „Buy Box” pentru a-i orienta pe cumpărători către propriile etichete. Cu cunoștințe despre ceea ce au cumpărat consumatorii și la ce prețuri de la furnizorii externi, Amazon și-ar putea adapta cu precizie liniile de modă imitatoare.

Practicile anticoncurențiale i-au permis lui Amazon să mărească profiturile, în timp ce elimină întreprinderile mici care nu puteau să-și egaleze subcotarea bazată pe date. În ciuda faptului că a colectat un comision de 30%, Amazon este acuzat că a folosit greșit datele comerciale ale vânzătorilor pentru a face bunuri rivale mai ieftine. Acest lucru a făcut ca mulți independenți să se lupte să concureze pe platforma dominantă de e-tail din Marea Britanie.

Amazon a umflat profiturile în timp ce a stors întreprinderile mici

BIRA solicită despăgubiri pentru aproximativ 35.000 de comercianți cu amănuntul afectați, în conformitate cu legislația actualizată a concurenței, care permite astfel de cereri de despăgubire colectivă. Se afirmă că transparența este vitală pentru etichetele de modă care încearcă să prospere alături de integrarea verticală a Amazon în îmbrăcămintea și accesoriile de marcă. Cazul urmează probelor de reglementare care ridică preocupări similare privind concurența cu privire la practicile de pe piață ale Amazon.

Directorul executiv al BIRA, Andrew Goodacre, a spus: „S-ar putea întreba de ce un retailer independent ar folosi Amazon dacă este atât de dăunător pentru afacerea lor? În realitate, am observat o schimbare semnificativă în comportamentul de cumpărare al consumatorilor și, dacă întreprinderile mici doresc să vândă online, Amazon este piața dominantă în Marea Britanie. Drept urmare, pentru micii comercianți cu amănuntul cu resurse limitate, Amazon este piața pentru a începe tranzacționarea online. În timp ce comercianții știau despre comisioanele mari percepute de Amazon, ei nu știau despre riscul suplimentar ca datele lor comerciale să fie folosite de Amazon pentru a le elimina vânzările.”

Dl Goodacre a adăugat: „Publicul britanic are o relație strânsă cu comercianții săi locali, independenți, iar asigurarea că aceștia nu sunt scoși din activitate de acțiunile ilegale ale Amazon este o forță motrice cheie din spatele acestei acțiuni colective. Depunerea cererii de astăzi este primul pas către comercianții cu amănuntul să obțină despăgubiri pentru ceea ce a făcut Amazon. Sunt încrezător că CAT va autoriza cererea să continue și aștept cu nerăbdare ocazia de a prezenta cazul în numele comercianților cu amănuntul din Marea Britanie. Acesta este un moment decisiv pentru comercianții cu amănuntul din Marea Britanie, dar mai ales pentru micii comercianți independenți din această țară.”