Zalando își încheie programul Connected Retail, dar va continua să sprijine magazinele fizice

Zalando renunță la programul său „Connected Retail”, care permite magazinelor fizice să-și vândă produsele online. Sistemul va fi înlocuit cu o soluție mai integrată, scrie RetailDetail.eu.

O analiză mai bună a datelor

Programul de parteneriat „Connected Retail” le permite comercianților cu amănuntul din magazinele fizice să-și listeze stocul online în mod simplu și fără probleme și să pună produsele la dispoziția tuturor clienților Zalando. Sistemul a fost lansat în 2018.

Acum, Zalando renunță la program. Cu toate acestea, platforma subliniază că va continua să sprijine magazinele fizice:

„Doar actualizăm baza tehnică și înlocuim instrumentele învechite ale programului Connected Retail cu o soluție mai modernă și mai integrată”,

a declarat un purtător de cuvânt pentru revista germană de specialitate Textilwirtschaft. Soluția pentru parteneri zDirect este concepută pentru a eficientiza procesele operaționale și a permite o mai bună analiză a datelor. Magazinele fizice pot astfel rămâne active online pe cele 27 de piețe europene pe care Zalando își desfășoară activitatea.

Connected Retail va fi eliminat treptat și va fi întrerupt definitiv în iunie 2027. Retailerii vor primi sprijinul necesar pentru a face tranziția. Cu toate acestea, noul sistem va veni cu costuri de serviciu mai mari, cerințe mai stricte și mai puțină flexibilitate, potrivit revistei de specialitate în domeniul modei.