Zalando lansează un flux de descoperire bazat pe AI și oferă clienților profiluri de conținut

Zalando își extinde fluxul de descoperire bazat pe inteligență artificială pe 16 piețe suplimentare și introduce pagini de profil pentru clienți. Pentru co-fondatorul Robert Gentz, acesta este un punct de cotitură: Zalando nu se mai rezumă doar la achiziții, ci și la implicare și inspirație, potrivit RetailDetail.eu.

„Joacă-te cu conținutul”

Fluxul de descoperire bazat pe inteligență artificială a fost lansat pentru prima dată în șase țări în iulie 2025. După extinderea din această lună, funcția este acum activă pe 22 de piețe. Fluxul personalizat din aplicație afișează îmbrăcăminte, mărci și conținut pe baza preferințelor individuale și se adaptează constant. Scopul este ca utilizatorii să primească actualizări în timp real, adaptate gusturilor lor.

Noile pagini de profil, pe de altă parte, permit urmărirea mărcilor, salvarea conținutului și partajarea panourilor de stil personale cu alții. Potrivit Zalando, acest lucru schimbă procesul de cumpărături la simpla derulare, glisare și joc cu conținut care este aproape direct adaptat stilului unei persoane.

Anne Pascual, vicepreședinte senior pentru design de produs, afirmă că, astfel, compania depășește modelul tradițional de comerț electronic și răspunde schimbării generațiilor digitale, care sunt din ce în ce mai mult conduse de emoție, inspirație și comunitate.