Ce preferă consumatorii: Produsele marcă proprie sau produsele de brand?

Presiunile inflaționiste și criza costului vieții au avut un impact notabil asupra preferinței consumatorilor pentru produsele marcă proprie, conform celei mai recente ediții a EY Future Consumer Index, potrivit ESM Magazine.

Deși, inițial, 28% dintre consumatori au declarat că cumpără mai multe produse marcă proprie decât produse de marcă ca răspuns la creșterea costurilor, constatările EY sugerează că acest lucru a devenit un obicei susținut, două treimi (66%) declarând că aceste alternative mai puțin costisitoare le satisfac nevoile la fel de bine ca și echivalentele lor de marcă, în timp ce aproape două treimi (38%) au declarat că nu intenționează să revină la produsele de marcă.

Cumpărători cu venituri mai mari

Cercetarea EY a constatat, de asemenea, că această tendință nu este exclusivă pentru cumpărătorii din categoriile cu venituri medii și mici.

Consumatorii cu venituri mai ridicate intenționează să cumpere mărci private în diverse categorii în viitor, inclusiv alimente proaspete (60%), produse pentru casă și îngrijire a locuinței (56%), alimente ambalate (52%), îmbrăcăminte, încălțăminte și accesorii (49%), îngrijire personală (49%) și frumusețe și cosmetice (39%), a precizat EY.

Potrivit Future Consumer Index, comercianții cu amănuntul încearcă să promoveze agresiv mărcile private, plasându-le la nivelul ochilor și aproape de partea din față a magazinelor și extinzând gama lor de produse. Magazinele nu se mai limitează doar la imitarea produselor de marcă la prețuri mai mici, ci oferă și opțiuni diverse de produse, comercianții cu amănuntul folosind datele de la punctele de vânzare pentru a identifica primele tendințe.

„Ca răspuns la popularitatea crescândă a mărcilor private în rândul consumatorilor, multe companii de produse de larg consum se concentrează pe recuperarea volumului”, a comentat Kristina Rogers, Global Consumer Leader EY. „Eforturile de simplificare a portofoliului, de reducere a costurilor și de deblocare a resurselor sunt importante, dar acest lucru trebuie să se întâmple în paralel cu inovarea și marketingul – acestea trebuie să își mențină mărcile în cercul de încredere al consumatorilor pentru a-și menține marjele și a finanța agendele de creștere.”

Analiza datelor

Rogers a adăugat că, pentru comercianții cu amănuntul, capacitățile mai bune de analiză a datelor îi vor ajuta să țintească și să ajungă mai bine la consumatori, stimulându-le astfel vânzările sub marcă proprie.

„[Retailerii] pot utiliza media de retail și programele de fidelizare pentru a stimula achizițiile de mărci private și pentru a crea fluxuri alternative de venituri prin promovarea mărcilor lor partenere”, a spus ea. „Companiile CPG vor trebui să adopte o abordare echilibrată – promovându-și mărcile pentru a îndeplini obiectivele de astăzi, urmărind în același timp modalități de a păstra acești noi consumatori și de a le câștiga loialitatea. Noile produse inovatoare care se diferențiază de mărcile private și pe care consumatorii le consideră valoroase vor fi esențiale pentru succesul lor viitor.”