Multinaționala Mars intră în război cu patronii Penny. Boicot total la M&M’s, Ben’s Original, Whiskas

Un război aprig se declanșează în supermarketurile germane. Producătorul de dulciuri Mars a oprit complet livrările către Rewe și Edeka din cauza neînțelegerilor privind prețurile. Nici răspunsul retailerilor pe social media nu este prea diplomatic.

Escaladare fără precedent a situației comerciale dintre retaileri și producători. Multinaționala alimentară Mars a încetat să mai furnizeze în ouă rețele importante de supermarketuri din Germania: Rewe (care include lanțul Penny) și Edeka (cu discounterul Netto).

Amploarea acțiunii de boicot este fără precedent: nu implică doar câteva referințe, ci întreaga gamă de 300 de produse de la mărci precum M&Ms, Whiskas, Ben’s Original și Miracoli. Motivul este evident: comercianții cu amănuntul nu vor să fie de acord cu creșterile de preț pe care producătorul mărcii vrea să le implementeze.

Mars nu a comentat presei germane despre oprirea aprovizionării, dar CEO-ul Carsten Simon de la divizia de dulciuri a Mars a declarat revistei comerciale Lebensmittel Zeitung:

“Compania are nevoie urgentă de o a doua creștere a prețurilor în acest an” din cauza majorării costurilor.

CEO-ul a criticat, de asemenea, abordarea dură a retailerilor germani. Nicăieri altundeva, a spus el, nu există dispute atât de acerbe.

„Mâncarea nu trebuie să devină un bun de lux”

Evident, retailerii scot în evidență un alt punct de vedere. A anunța creșteri de preț cu 10 % și apoi a spune că Rewe ar trebui să le transmită clientului este total nerealist, a spus șeful Lionel Souque.

„Când auziți un furnizor spunându-ne că vrea un preț cu 30% mai mare în Germania și că vrea doar 5% mai mult pentru același articol în Franța, mă întreb unde este logica.”

De asemenea, rețeaua Edeka avertizează furnizorii împotriva cererilor excesive de preț.

„Mâncarea nu trebuie să devină un bun de lux”, a spus CEO-ul Markus Mosa, citat de RetailDetail.

Înțepături în social media

Pe rețelele de socializare, comercianții cu amănuntul se joacă cu opinia publică. Discounter-ul Netto a postat pe contul său de Instagram:

„Producătorul Mars cere o creștere nerezonabilă a prețului. Noi, cei de la Netto, luptăm pentru tine și îți oferim o alternativă cu propria noastră marcă privată, care este cu cel puțin 64% mai ieftină, dar are un gust 100% la fel de bun.”

De altfel, conflictul nu este unic pe piața germană: în prezent, Coca-Cola și Edeka se luptă chiar cu o dispută de preț în instanță.

Conflictul nu este unic: Edeka se află în prezent și într-o dispută cu grupul de cosmetice L’Oréal, prin care aproximativ 150 de produse au fost scoase de pe rafturi. Discuțiile anuale în curs duc la conflicte între marii producători și comercianții cu amănuntul de alimente din mai multe țări europene: unele produse Nutella și Mondelez nu mai sunt temporar disponibile în rețeaua Colruyt din Belgia.