Nestlé investește în AI și capacități de automatizare printr-o modernizare digitală majoră

Nestlé a finalizat prima parte a unei actualizări majore a nucleului său digital global, concepută pentru a îmbunătăți eficiența operațională și a accelera răspunsul său la tendințele în continuă evoluție ale consumatorilor, conform FoodBev.

Actualizarea cuprinde ceea ce Nestlé a numit „cea mai mare actualizare SAP din lume” la SAP S/4HANA Cloud Private Edition. Potrivit gigantului din industria alimentară și a băuturilor, acest lucru îi va consolida capacitatea de a stimula creșterea și de a elibera resurse pentru a investi în brandurile sale globale.

Această modernizare va permite implementarea AI la scară largă pentru a obține informații mai bune, precum și automatizarea și îmbunătățirea proceselor în cadrul operațiunilor comerciale ale companiei. Aceasta include integrarea copilotului AI al SAP direct în sistemele de bază ale grupului pentru a ajuta angajații să acceseze informații, să automatizeze sarcinile de rutină și să ia decizii mai rapide și mai informate.

Nestlé a declarat că acest lucru o va ajuta să răspundă mai bine la schimbările tendințelor consumatorilor și la nevoile comercianților cu amănuntul, îmbunătățind în același timp eficiența în domenii precum gestionarea lanțului de aprovizionare, achiziții, îndeplinirea comenzilor pentru comercianții cu amănuntul și prioritizarea investițiilor.

Software-ul SAP Enterprise Resource Planning (ERP) conectează procesele de afaceri de bază – de la producție și vânzări la lanțul de aprovizionare, finanțe și resurse umane – într-un singur sistem, permițând operațiuni simplificate și îmbunătățirea procesului decizional.

Această măsură permite celor 50.000 de utilizatori Nestlé din 112 țări din regiunile Asia, Oceania și Africa ale companiei să beneficieze de capacitățile noului sistem. Compania a declarat că va putea finaliza actualizarea în restul grupului în termen de doi ani, un termen pe care l-a calificat ca fiind „semnificativ mai rapid” decât cel al companiilor de dimensiuni similare.

Anna Manz, director financiar al Nestlé și responsabilă pentru servicii integrate de afaceri, a declarat:

„Stimularea creșterii prin inovare este o prioritate absolută. Ne transformăm afacerea pentru a investi mai îndrăzneț în cele mai bune oportunități.”

Ea a adăugat:

„Trebuie să combinăm cunoștințele aprofundate despre consumatori și inovația cu flexibilitatea și amploarea, pentru a oferi produse de înaltă calitate consumatorilor din întreaga lume, când, unde și cum doresc aceștia. Această actualizare ne va ajuta să construim canale de inovare pe mai mulți ani, o producție mai agilă și platforme de marketing și vânzări digitale pentru domenii precum cafeaua rece, hrana terapeutică pentru animale de companie și ajutoarele moderne pentru gătit.”