Amazon riscă un proces în Țările de Jos. Ce acuzații i se aduc gigantului comerțului online?

O organizație olandeză de protecție a vieții private cere despăgubiri de la Amazon, deoarece susține că gigantul comerțului electronic “extrage date”, adică urmărește utilizatorii fără aprobare pe sute de alte site-uri web, potrivit Retail Detail.

Cookie-uri nesolicitate

Stichting Data Bescherming Nederland (Fundația pentru protecția datelor din Țările de Jos) amenință că va intenta un proces împotriva Amazon, cere despăgubiri pentru clienții olandezi cu profiluri de utilizator. Fundația cere ca gigantul din retail să înceapă să respecte legea și spune că încă dorește să ajungă la un acord prin discuții. Dacă acest lucru eșuează, însă, amenință că va lansa un proces colectiv.

Se spune că Amazon colectează ilegal date despre consumatori prin intermediul cookie-urilor de pe “sute de site-uri olandeze populare”. În sine, acest lucru nu este interzis, dar gigantul comerțului electronic se presupune că nu le cere permisiunea utilizatorilor și uneori chiar plasează cookie-uri dacă un client le-a refuzat în mod explicit.

Stocare nesigură

Este posibil ca această problemă să intre în domeniul de aplicare al Legii privind serviciile digitale, deoarece, de la sfârșitul lunii aprilie, Europa consideră gigantul de comerț electronic un “Very Large Online Player”. Prin urmare, compania nu mai are voie în Europa să facă recomandări bazate pe profilarea utilizatorilor, lucru pe care încă îl face, potrivit fundației.

În plus, utilizatorilor nu li se oferă acces deplin la datele lor, iar datele personale sunt stocate în condiții de nesiguranță în Statele Unite “fără garanțiile necesare”, a precizat fundația. Într-un răspuns, Amazon a precizat că respectă toate cerințele legale din fiecare țară și regiune, dar că va răspunde ulterior scrisorii de reclamație pe fond. Anul trecut, fundația a lansat, de asemenea, un proces împotriva Twitter.