De ce pleacă angajații? Un studiu EY indică un motiv mai important decât salariul

Nu salariul este primul motiv pentru care oamenii pleacă dintr-o companie. De multe ori, pleacă pentru că nu mai înțeleg ce se întâmplă. Un nou studiu EY arată că angajații nu se tem neapărat de schimbare, ci de lipsa informațiilor atunci când compania trece prin reorganizări, restructurări sau introduce inteligența artificială.

Cu alte cuvinte, oamenii suportă mai ușor un adevăr dificil decât o perioadă lungă de incertitudine.

Datele sunt surprinzătoare. Cercetarea realizată de EY împreună cu Saïd Business School – University of Oxford, pe peste 2.000 de lideri și angajați din 23 de țări, arată că organizațiile care pun oamenii în centrul schimbării își cresc șansele de succes de la 28% la 73%. Asta înseamnă o probabilitate de succes de 2,6 ori mai mare, arată TVR Info.

Studiul arată și unde greșesc managerii. 67% dintre lideri spun că au trecut prin cel puțin o transformare care a eșuat în ultimii cinci ani. Principala cauză nu este tehnologia, ci comunicarea. Atunci când angajații nu primesc explicații clare, apar zvonurile, scade încrederea și crește teama că schimbarea înseamnă concedieri.

Fenomenul este cu atât mai important cu cât companiile schimbă rapid modul de lucru. Inteligența artificială, automatizarea și reorganizările transformă aproape toate industriile. Potrivit EY, liderii care explică de ce apare schimbarea, nu doar ce se schimbă, și care ascultă opiniile angajaților au rezultate semnificativ mai bune decât cei care comunică doar deciziile finale.

Concluzia studiului este simplă și valabilă pentru orice loc de muncă: oamenii acceptă schimbarea atunci când înțeleg direcția și simt că sunt parte din ea.

În schimb, incertitudinea, lipsa dialogului și zvonurile pot transforma chiar și un proiect bun într-un eșec. În era inteligenței artificiale, cea mai valoroasă investiție a unei companii rămâne, paradoxal, încrederea oamenilor.