Parteneriat între giganți: Estée Lauder și Microsoft colaborează pentru extinderea utilizării AI

Grupul american Estée Lauder Companies a anunțat încheierea unui parteneriat strategic cu gigantul tehnologic Microsoft, prin care urmărește să își dezvolte infrastructura de date și capacitățile de utilizare a inteligenței artificiale în activitățile operaționale și comerciale, transmit cele două companii într-un comunicat de presă comun, citat de agenția France-Presse (AFP).

Colaborarea vizează conectarea datelor provenite de la diferitele mărci, regiuni și canale de distribuție ale grupului Estée Lauder, în vederea simplificării proceselor interne și îmbunătățirii modului în care compania răspunde cererii consumatorilor, potrivit comunicatului citat.

Unul dintre obiectivele principale este dezvoltarea unei platforme unificate de date, care să permită accesul mai rapid la informații și utilizarea acestora în procesele de marketing, dezvoltare de produse, producție și distribuție.

Parteneriatul include și extinderea utilizării instrumentelor de inteligență artificială în activitatea angajaților. Estée Lauder precizează că peste 14.000 de salariați din categoria personalului de birou utilizează deja Microsoft Copilot.

Compania intenționează să integreze instrumente de automatizare și asistenți bazați pe inteligență artificială în fluxurile de lucru, pentru reducerea activităților repetitive și accelerarea proceselor decizionale.

Reprezentanții grupului susțin că investițiile în tehnologie ar trebui să contribuie la creșterea productivității, reducerea costurilor operaționale și dezvoltarea unor experiențe comerciale mai bine adaptate preferințelor consumatorilor.

Estée Lauder Companies este unul dintre liderii mondiali ai industriei de produse de machiaj, îngrijire a pielii, parfumuri și îngrijire a părului, comercializează produse în aproximativ 150 de țări și deține un portofoliu de mărci care include Estée Lauder, Clinique, MAC, La Mer, Jo Malone London, Tom Ford și The Ordinary.