Retailerul german Takko Fashion pune accent pe expansiune și pe fidelizarea clienților

Discounterul german de textile Takko Fashion dorește să adauge 300 de magazine la rețeaua sa pe piețele sale cheie: Austria, Germania, Țările de Jos și Elveția. De asemenea, retailerul modernizează magazinele existente și aplicația sa, scrie Retail Detail.

Accent pe extindere și fidelizare

Takko Fashion are deja peste 2 000 de magazine în Europa, dar acest număr urmează să crească rapid în următorii trei ani. Cel puțin șaizeci de magazine ar trebui să fie adăugate numai în acest an financiar, a anunțat compania într-un comunicat de presă. În plus față de noile magazine din parcurile de retail și centrele comerciale, retailerul plănuiește, de asemenea, extinderea în centrul orașelor pentru a ajunge la un public mai larg.

Pentru a consolida loialitatea clienților, retailerul adaugă funcționalități personalizate aplicației sale Takko Friends. Noile caracteristici vor fi disponibile clienților austrieci, olandezi și germani în iunie, urmând ca alte țări să le primească ceva mai târziu. În prezent, șapte milioane de clienți sunt membri ai Takko Friends.

CEO-ul Martino Pessina a identificat trei obiective principale: inovarea produselor, extinderea rețelei de magazine și consolidarea loialității clienților, a declarat acesta într-un comunicat de presă. Takko este încurajată de rezultatele record din ultimele două exerciții financiare și se așteaptă să anunțe în iunie cifre puternice pentru exercițiul financiar curent. Poziționarea companiei ca un discounter care oferă îmbrăcăminte de calitate se dovedește populară pentru tot mai mulți clienți.