Operatorii Delhaize s-au săturat de problemele în aprovizionare și solicită despăgubiri

Câteva supermarketuri independente Delhaize se confruntă cu o situație neplăcută pentru clienți: rafturi goale din cauza lipsei de cafea, ciocolată și chips, printre altele. Operatorii fac presiuni prin federația sectorială Buurtsuper.be pentru compensare financiară.

Delhaize, compania care deține și operează în România rețeaua Mega Image se confruntă cu probleme de aprovizionare în unele magazine: în centrele de vânzare afectate, există în principal o penurie de cafea, ciocolată, cereale, biscuiți și chips. Delhaize în sine nu neagă problemele și le atribuie unui incident tehnic din centrul logistic, incident care ar fi avut loc la începutul acestei luni.

Cu toate acestea, potrivit Luc Ardies de la Buurtsuper.be, problemele au început deja în urmă cu doi ani, când Delhaize a început să folosească un depozit automat în Ninove, Belgia.

„Mai ales în perioadele de vârf – de exemplu în perioadele de week-end prelungite – Delhaize nu poate furniza suficient magazinelor sale. În ultima săptămână, au apărut chiar și rafturi goale în numeroase magazine. În mod normal, încercăm să rezolvăm astfel de probleme discret cu conducerea, dar acum situația pare să se intensifice și imaginile cu rafturile goale sunt chiar distribuite pe rețelele de socializare ”, declară Luc Ardies pentru cotidianul belgian De Standaard. 

Buurtsuper.be solicită acum compensații financiare pentru pierderea cifrei de afaceri suferită de operatorii independenți. Federația sectorială a dezvoltat anterior un site web special, unde operatorii pot raporta ce produse au probleme de livrare.

Purtătorul de cuvânt al Delhaize se arată deranjat de subiect. Roel Dekelver arată în cotidianul De Tijd că nu vrea să continue lupta în presă.

“Vom continua dialogul cu operatorii noștri independenți săptămâna aceasta.”

Gigantul belgian de retail Ahold Delhaize a fost acuzat la începutul lunii aprilie ntr-un material publicat de presa olandeză și preluat de afaceri.news că profită în perioada dificilă a pandemiei de tot ce prinde: fermieri, personal și mediu înconjurător. Ahold Delhaize are o concurență serioasă pe piața olandeză  din partea principalului competitor, lanțul de comerț alimentar Jumbo.

În România, grupul Ahold Delhaize deține magazinele Mega Image. Fondat în 1995, Mega Image este unul dintre cele mai mari lanțuri de supermarketuri din România, cu o reţea ce cuprinde în prezent peste 800 de magazine în Bucureşti, Cluj-Napoca, Iași, Constanţa, Ploieşti, Braşov, Târgovişte, Timișoara, Bacău, Focșani şi alte oraşe din ţară.